Ambassadeur Conquête Client H/F - Mobilink

MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche un Ambassadeur conquête client H/F.

Vos missions :

Relation client

- Participation aux animations Mobitruck (stand mobile) et stand simple sur le territoire métropolitain. Accueil des clients, renseignements, orientation et remise de documents : horaires, tarifs, services.

Billetterie/ vente de titre

- Vente des titres de transport du réseau La Métropole mobilité
- Création des cartes personnelles clients
- Conseil aux clients sur l'offre de transport la plus adaptée à leurs besoins

Missions générales de conquête

- Identifier les événements clés sur tout le territoire
- Participer à l'élaboration du planning évènementiel en collaboration avec l'assistante marketing
- Préparer les stands et événements (matériel, véhicules, communication.)
- Animer les actions commerciales et les actions de promotion de réseau indoor et outdoor (Street Marketing, flying, Installation. : aller au-devant des clients actuels et des clients potentiels du réseau pour sensibiliser sur l'offre et les usages de mode de déplacements alternatifs, sur la multimodalité, intermodalité (en s'appuyant sur les différents outils disponibles), accompagnement client. Remballage.)

Remplacement en boutique Mobilink

Remplacement des conseillers mobilité pendant leurs congés sur les secteurs suivants :
- Salon
- Vitrolles
- Aix en Provence
- Gardanne
- Fos sur Mer

Poste basé au 509 Chemin du Viaduc au Clos Piervil, à Aix en Provence avec des déplacements sur le territoire pour les animations.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.