Apprenti Chargé de Support Nsi en Alternance H/F - Valophis Habitat Office Public de L'habi

Le Groupe Valophis est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition : Améliorer la qualité de vie de tous ceux et celles qui en ont besoin. Et ce qui compte, c est que nos talents puissent faire de cette mission une réalitéVotre alternance au sein de notre siège débutera par une période d'intégration durant laquelle vous serez accompagné(e) et guidé(e) par votre tuteur afin d'appréhender et de comprendre votre environnement de travail.

Vos missions :

Au sein de la Direction du Numérique et des Systèmes Informatiques, vous serez rattaché(e) à la cheffe de projet NSI et participerez activement aux missions liées à la gestion des systèmes et à l'assistance des utilisateurs.

Dans le cadre de votre alternance, vous aurez pour missions :
- Traitement des demandes d'assistance liées aux études et aux paramétrages
- Réalisation de publipostages pour la gestion des informations internes
- Gestion des secteurs et des profils utilisateurs dans le cadre des modifications de sectorisation

Profil :
De formation Bac +2, vous préparez un BTS Service informatique aux organisations (SIO), option SLAM (Solutions logicielles et applications métiers), ou toute autre formation similaire.

Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), et possédez un bon sens de l'analyse. Vous aimez travailler en équipe et résoudre des problématiques techniques.

Le lieu de travail : 9 route de Choisy à Créteil

Date de démarrage souhaitée : septembre 2025

Durée de l'alternance souhaitée : 2 ans

La rémunération est calculée selon les dispositions du Code du travail, avec un pourcentage du SMIC variant selon l'âge et l'année de contrat.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Traitement des demandes d'assistance liées aux é, Gestion des secteurs et des profils utilisateurs

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.