Assistant Commercial H/F - KEOLIS Nord de France

- Organise et optimise :
- Saisie et suivi des bons de commandes :
Assurer une gestion rigoureuse des commandes dans Navision, de leur réception à leur traitement, et veiller à leur bonne exécution.
- Suivi des commandes :
Suivre chaque étape des commandes et garantir une bonne exécution dans les délais.
- Gère la facturation et les encaissements :
- Édition des factures :
Créer et envoyer les factures rapidement aux clients.
- Analyse de la balance âgée :
Optimiser les délais de paiement en suivant de près la balance âgée.
- Relances clients :
Effectuer des relances pour garantir des encaissements dans les délais impartis.
- Deviens un(e) pro de la satisfaction client :
- Réponse aux demandes clients :
Répondre aux demandes de manière réactive et précise, en assurant une communication fluide tout au long du processus.

Compétences requises

Compétences techniques :
- Maîtrise de Navision ou d'un autre ERP (formation possible si besoin).
- Bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook.

Compétences organisationnelles :
- Organisation et gestion efficace de plusieurs tâches simultanément sans stress.
- Proactivité et rigueur dans le suivi des commandes et des encaissements.

Compétences humaines :
- Excellente aisance relationnelle et sens du service client.
- Énergie, sérieux et dynamisme, avec une forte capacité à travailler en équipe.