Compte Cle Regional Sud Ouest H/F - Délifrance

VIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale avec 4,6 milliards d'Euros de chiffre d'affaires au 30 juin 2023 et 6.900 collaborateurs, répartis sur 25 pays. Spécialisé dans la culture et la valorisation des céréales, VIVESCIA appartient à 10.000 agriculteurs-entrepreneurs du Nord-Est de la France.

Membre du Groupe Vivescia, première coopérative céréalière française, Délifrance est spécialisé dans la fabrication de pains, viennoiseries, traiteur et pâtisseries surgelés.

Avec une distribution dans plus de 100 pays, nous sommes une entreprise française tournée vers l'international. De par notre histoire, nous prônons des valeurs basées sur l'authenticité, l'entreprenariat ou encore le travail d'équipe.Au sein de la Direction Commerce France, nous recherchons un(e) :

Compte Clé Régional Sud Ouest H/F/X

CDI à pourvoir dès que possible

Basé Sud - Ouest

Au sein de la division dédiée aux grossistes de la Boulangerie Artisanale (BA) et du Food Service (FS), vous êtes rattaché(e) au Coordinateur BA & FS Régionaux.

Vos principales missions seront de :

Accompagnement du client :
- Former les commerciaux des distributeurs à nos gammes de produits
- Effectuer la présentation ou la démonstration du produit au client et le conseiller : maitriser les gammes de produits et argumentations
- Effectuer le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations...) et de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, relances...)
- Identifier et mettre en place des actions de merchandising (mise en valeur des produits, affichage...)

Développer le chiffre d'affaires et la marge
- Prospection : assurer le contact régulier et professionnel avec ses clients et développer son portefeuille clients (objectif : développement du nombre de clients distributeurs détenteurs des produits Délifrance)
- Développement : augmenter le nombre de références Délifrance chez les clients détenteurs de nos gammes

Contribuer et mettre en oeuvre la politique commerciale (en collaboration avec son responsable) :
- Participer à l'élaboration des stratégies et des objectifs pour sa zone et à leur mise en place
- Identifier les menaces et les opportunités significatives

Collaborer avec l'ensemble des services Marketing / Service Clients/ Supply /Qualité

- De formation Bac +3 à Bac +5 en marketing ou commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le développement commercial, idéalement dans le Food Service ou la Boulangerie Artisanale.
- Votre connaissance fine des circuits grossistes (Food Service et/ou Boulangerie Artisanale) vous permet d'être rapidement autonome sur votre secteur.
- Vous êtes sensible aux produits et savez adapter votre discours aux besoins clients.
- Excellent(e) négociateur(trice), orienté(e) résultats, vous faites preuve de proactivité et d'une forte capacité à résoudre les problèmes.
- Votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute et votre diplomatie vous permettent d'évoluer avec efficacité dans un environnement exigeant.
- Vous gardez votre sang-froid face à la pression et placez la satisfaction client au coeur de vos priorités.