Fleuriste H/F - Placidom Martinique

L'entreprise
- Placidom Martinique - Qui sommes-nous ?

Nous sommes un acteur majeur du marché de l'emploi aux Antilles. En tant qu'agence d'emploi, nous accompagnons aussi bien les candidats dans la réalisation de leur projet professionnel que les entreprises dans leurs besoins en ressources humaines en sélectionnant des profils spécifiques aux postes à pourvoir.Description du poste

Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) Fleuriste.

Tâches :
- Réaliser les ventes en magasin, par téléphone, fax, internet, interflora

Accueillir, enregistrer les commandes, conclure la vente, réaliser les encaissements, transmissions florales
- Etre garant du bon fonctionnement du magasin
- Réassort
- Achalandage
- Veiller à la satisfaction du client : répondre à leur besoins et les conseille
- Elaborer des compositions florales de qualité conformément à la demande du client et préparer les livraisons
- Assurer l'achat des produits courants et leurs soins quotidiens
- Veiller à l'entretien du matériel
- Rendre compte au dirigeant
- Veille à préparer les compositions florales dans les règles de l'art et procéder à l'emballage le tout conformément à la demande du client,
- S'assurer de préparer correctement les éléments de la livraison pour transmission au chauffeur
- Veille à transmettre les éléments de livraison à l'autre magasin chaque jour afin d'optimiser le planning de livraison de la journée
- Editer la facture dès la prise de commande :
- Veille à assurer à tour de rôle la relance des clients en compte
- Assurer l'encaissement client
- Procèder aux achats de la semaine auprès des fournisseurs locaux et extérieurs (soumis à vérification de la dirigeante)
- Réceptionner les marchandises périssables et vérifier quotidiennement l'état de conservation
- Vérifier le niveau de stock et rendre compte à la dirigeante
- Veiller à appeler l'entreprise de maintenance en cas de panne
- Sécurité : Gestion des risques professionnels à partir d'un document unique
- Veiller à signaler les dysfonctionnements à la direction
- S'assurer de l'entretien hebdomadaire de la chambre froide
- S'assurer de l'entretien quotidien des produits et du magasin
- Veiller à permettre à l'entreprise de réduire ses coûts d'emballage, d'invendus et de détérioration de marchandises
- Veiller à détecter tous les dysfonctionnements repérables dans la chaîne de satisfaction client :
- Résoudre les problèmes techniques, opérationnels de non qualité
- Faire remonter à la dirigeante les problèmes d'organisation du travail
- Transmettre les informations nécessaires au bon déroulement de l'organisation du travail aux autres collègues
- Participer à l'amélioration de l'organisation du travail dans les réunions collectives
- Participer à l'entretien annuel de progrès
- Participer à l'élaboration des actions commerciales décidées en réunions
- Réaliser les actions commerciales décidées en groupe

Participer au plan de prospection :
- Accomplir les actions du plan de fidélisation client
- Veiller à accueillir le client avec courtoisie à son arrivée et à le remercier à son départ
- Veiller à respecter la confidentialité
- Assurer une veille marketing, commerciale / concurrence et prix produits
- Assurer une veille / produits fournisseurs

Horaires :

Du Lundi au Samedi de 9h à 21h

Taux horaire du SMIC

Formation exigée :

CAP de Fleuriste ou expérience professionnelle de 5 ans

Périodes :

1 mois

Lieu :

Le Lamentin

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Si cette offre vous correspond n'hésitez pas à postuler ! C'est sûrement votre opportunité !

Profil recherché

Connaissances :

Liées au métier de fleuriste :
- Art floral, produits, emballages, supports

Bonnes connaissances générales notamment arithmétique et orthographe

Savoir-faire :
- Diagnostiquer les problèmes
- Comprendre les aspects financiers
- Planifier le travail
- Garantir la sécurité et la fiabilité de l'organisation
- Suivre des procédures
- Percevoir effets et impacts sur environnement
- Anticiper ce que la concurrence va faire
- Vendre des produits
- Développer de bonnes relations avec autrui
- Participer activement au travail d'équipe

Qualités :

Rigueur, créativité, dynamisme, relations interpersonnelles, sens de l'initiative