Stage - Ingénieur Support Technique H/F - PRODWAYS GROUP

Envie de façonner le futur avec un acteur de la high-tech ? Rejoins Prodways Group, spécialiste de l'impression 3D industrielle et professionnelle !

Pourquoi nous choisir ?
- Une entreprise technologique à taille humaine avec l'esprit start-up et l'agilité de nos débuts.
- Une culture où l'audace et la collaboration font partie de notre ADN.
- Un environnement stimulant, où vos idées et votre potentiel sont valorisés.

Ton prochain défi ? Ingénieur Support Technique pour 6 mois.

Intègre notre filiale AvenAo by Prodways, l'intégrateur ultra-dynamique des solutions SolidWorks. Sur notre site à Bron, proche de Lyon (69), tu joueras un rôle clé dans l'expérience client et seras un acteur direct de notre succès commercial.Rattachement hiérarchique :
Au sein d'une équipe de 6 personnes, tu seras rattaché au Responsable Avant-Ventes.

« La mission du support technique chez Avenao ne se limite pas à l'assistance de nos clients ! C'est une mission passionnante qui allie accompagnement personnalisé et garantie de l'adoption des solutions, le tout au sein d'une équipe incroyable ! » G.Poirier

Tes missions :
- Accompagner et conseiller nos clients sur la mise en place et l'utilisation du logiciel de CAO SolidWorks ;
- Contribuer au déploiement technique client dans un environnement Bureau d'étude (CAO 3D, Simulation, Gestion de données, PLM) ;
- Assurer le suivi et la satisfaction du client (support, méthodologies de conception, suivi d'incidents) ;
- Produire des contenus techniques (Bonnes pratiques, Base de connaissance...) ;
- Travailler en appui des équipes techniques et commerciales (suivi après-vente).

Ce que nous recherchons :
- Etudiant en école d'ingénieur mécanique à partir de Bac +3 ;
- Attiré(e) par la conception CAO et l'informatique (SolidWorks, CATIA, CREO, Autodesk Fusion... ;
- Curieux avec les nouveaux outils digitaux et à l'aise à l'oral comme à l'écrit ;
- Excellent relationnel et esprit d'équipe.