Assistant Promotion Réseau - Alternance H/F - RATP DEV

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.
Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.CONTEXTE

RATP Dev Caen la Mer, filiale du Groupe RATP en charge du réseau de transport Twisto dans la communauté urbaine de Caen la Mer, recrute un Assistant Promotion Réseau (H/F) - ALTERNANCE.

Qui sommes-nous ? Avec plus de 23 000 collaborateurs à travers 15 pays et plus de 100 filiales, nous sommes le leader mondial du transport public. Nous opérons pour le réseau Twisto Caen la mer avec 700 collaborateurs passionnés, engagé à fournir un service de qualité, avec :

· 19 lignes de bus

· 3 lignes de tram

· 1 navette centre-ville

· Twisto Access : un service de transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite

· Twisto Assist : un service d'accompagnement pour nos voyageurs

· Services Résago et Twisto Flex : lignes sur réservation

· Véloloc : 400 vélos en location longue durée

· 60 stations Vélolib : vélos en libre-service

· Vélopark : 6 abris vélos sécurisés

· Twisto Auto : 8 voitures en libre-service, sur réservation

· 2 parkings relais à Ifs Jean Vilar et Côte de Nacre

Vous cherchez une alternance qui allie dynamisme, contact humain et un brin de fun ? Rejoignez notre équipe au sein de la Direction Marketing et Commercial de Twisto !

MISSIONS

Rattaché à laCoordinatrice Promotion du réseau Twisto, vous travaillerez sur le renforcement de la notoriété et de l'image de marque auprès des voyageurs et des partenaires.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Promouvoir les mobilités et les services du réseau Twisto : Vous organiserez des actions commerciales sur le terrain, assurerez l'accueil, le conseil, ainsi que la vente de titres de transport. Vous en assurerez également le suivi, dans le respect des objectifs, des budgets et des délais impartis.
- Animer et suivre les performances des « Points Relais Twisto » : Vous assurerez la gestion administrative des points relais (créations, gestion, résiliations), ainsi que la mise en oeuvre d'animations visant à dynamiser les ventes.
- Gérer les demandes des grands comptes (associations, mairies, établissements scolaires, etc.) : Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels pour leurs besoins en titres de transport en grande quantité. Vous assurerez le traitement des commandes, le rechargement des titres et la gestion de la facturation.
- Assurer une veille active sur les opérations commerciales : Vous réaliserez une veille dans divers secteurs d'activité afin d'identifier de nouvelles idées. Vous serez force de proposition pour faire évoluer les actions prévues dans le cadre du plan d'actions annuel.

PROFIL RECHERCHE

Savoir faire

· Maîtrise des techniques de vente

· Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point)

· Capacité à gérer des situations conflictuelles

Savoir Etre

· Capacité à partager et à travailler en équipe.

· Curiosité technique et intellectuelle,

· Dynamique et réactif

· Capacité d'accueil, d'écoute et sens du relationnel

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Début du contrat : septembre 2025 pour une durée de 1 an

Etude supérieur en école de commerce

Poste basé sur le site CEMT - Fleury sur Orne

Des déplacements sur le territoire de Caen la Mer seront à prévoir dans le cadre des actions à mener.