Technicien Support - Alternance - Bac+3 H/F - Sup de Vinci Rennes

Sup de Vinci, école 100% informatique, propose des formations du Bac au Bac +5 reconnues par l'État (Bachelors et Mastères) en initial et en alternance.

Elle bénéficie d'une place de choix stratégique grâce à son implantation dans la zone d'activité la plus dynamique de Rennes !

Depuis plus de 20 ans, Sup de Vinci, s'est forgée une solide réputation auprès des entreprises. Son ingénierie pédagogique pointue et innovante forme les cadres IT d'aujourd'hui et de demain.Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine ? Vous êtes intéressé.es par les Systèmes et Réseaux ? Sup de Vinci propose une formation complète, en Bachelor Systèmes Réseaux et Cloud.

L'école Sup de Vinci à Rennes, accompagne une entreprise partenaire dans son projet de recrutement d'un Technicien support en alternance pour la rentrée 2025.

Vos missions seront les suivantes :
- Diagnostiquer et traiter une panne ;
- Faire rapatrier du matériel jugé défaillant ;
- Remplacer du matériel (ex : migrations, obsolescence, panne) ;
- Déclencher une intervention sur site ;
- Guider l'utilisateur par téléphone ou par des actions distantes pour la résolution de problèmes complexes ;
- Participer à l'application des mises à jour du système d'information pour les aspects MCO, MCS et évolutions mineures au niveau réseau, applicatif ou système ;
- Participer au test et à la qualification de nouvelles versions.

Issu(e) d'une formation Bac +2 en informatique minimum ? Vous justifiez d'au moins une expérience significative dans le domaine de l'informatique?

Compétences requises :
- Maîtriser les délais ;
- Savoir suivre et rédiger des procédures ;
- Avoir le sens de l'organisation ;
- Connaitre le fonctionnement des systèmes d'information ;
- Savoir exploiter des systèmes informatiques (réseau et système) ;
- Avoir un intérêt pour les problématiques de sécurité des architectures ;
- Avoir des notions d'architecture des réseaux opérateurs et des protocoles de télécommunication.

Qualités attendues :
- Faire preuve d'initiative ;
- Savoir s'adapter dans un milieu complexe ;

Pour candidater, merci de nous transmettre votre dossier d'admission via ce lien : https://candidature.supdevinci.fr