Animateur·trice Qualité Performance en Alternance H/F - CAPTRAIN

CAPTRAIN FRANCE (marque de transport de fret ferroviaire de la SNCF) est un acteur incontournable dans le secteur du fret ferroviaire.

Chaque jour nous transportons les marchandises de nos clients en France et en Europe, assurons la logistique ferroviaire sur leurs sites industriels et accompagnons les chantiers de renouvellement de voies.

Notre ambition : faire préférer le rail à tous nos clients. Ils sont déjà nombreux à nous faire confiance : Nestlé, Total, Lafarge, Kronenbourg et bien d'autres encore.

CAPTRAIN, entreprise Handi-accueillante !Au sein de la direction Projets et Méthodes de Captrain France, filiale de la SNCF, l'animateur(rice) qualité performance assiste le responsable suivi de la performance dans l'animation des indicateurs de la qualité de production et de service délivrée à nos clients, et des indicateurs de Performance industrielle. Puis, les décline en plan d'actions et en suivi.

Vos missions seront :

- Le suivi du taux de réalisation hebdomadaire de Captrain, la mise en qualité, l'analyse des causes, impact en chiffres d'affaires, la déclinaison en un plan d'actions et suivi

- Le suivi de la ponctualité des trains à l'arrivée et des causes de retard et actions auprès du Gestionnaire d'Infrastructure

- Le suivi et mise en qualité des indicateurs de performance industrielle (productivité des ressources)

- La mise en place et suivi de plans d'actions d'amélioration

- Le dossier d'indemnisation à réaliser auprès de SNCF Réseau

Vous êtes de formation minimum Bac +4, maitrisez power BI et l'outil informatique. Vous êtes rigoureux/se et curieux/se ?

Alors postulez !

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