Chargé Gestion Locative H/F - Pôle Emploi

IN'LI PACA, avec un parc de près de 6 000 logements, mise sur la proximité, l'écoute et la réactivité. Leader du logement intermédiaire en région PACA, IN'LI PACA participe activement à favoriser le lien emploi-logement.

Travailler chez IN'LI PACA, c'est : Vouloir être utile...et le faire; Vouloir enrichir son parcours...et le faire; Vouloir bouger les lignes...et le faire; Vouloir s'accomplir au travail...et le faire.

Les 3 raisons pour nous rejoindre ?

- Intégrer une entreprise en croissance dans un secteur en mutation
- Partage, collaborer et agir pour changer les choses
- Donner du sens à votre quotidien en participant à développer de nombreux projets en faveur du lien emploi-logement

Rattaché(e) au Responsable du Pôle de Gestion Locative, vous assurez la gestion locative d'un parc immobilier d'environ 600 lots au sein du parc de la société

Missions essentielles :

Assurer la gestion de l'entrée et la sortie des nouveaux locataires
Etablir le contrat de location et ses différentes annexes
Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie (tablettes)
Traiter le congé des locataires dans le respect des procédures internes et de la réglementation
S'assurer de la remise en état du logement avant relocation (demande de travaux)
Etablir le décompte prévisionnel dans le cadre de la restitution du dépôt de garantie
Assurer le suivi quotidien de la relation client
Gérer les sollicitations des locataires (appels téléphoniques, accueil physique, courriers, réclamations)
Actualiser les informations à données administratives dans le cadre de l'évolution du contrat de location (attestation d'assurance, avenant au contrat de location, enquêtes)
Déclencher et gérer les interventions des fournisseurs sur les parties privatives dans le respect des budgets annuels
Contrôler et valider les travaux en parties privatives pour la validation des factures fournisseurs
Assurer la livraison des logements neufs
Effectuer les rendez-vous de pré-livraison et de livraison avec le promoteur, en collaboration avec le service Technique
Assurer le suivi des candidatures sur les nouveaux lots
Créer informatiquement les lots (appartements, parkings, caves,.)
Contribuer au fonctionnement collectif du service en veillant à anticiper et traiter les priorités et en assurant une communication adaptée des informations en fonction des sujets
Assurer la liaison avec le Service Relation Client, service Technique, le service Contentieux et le service Sinistres.

Profil recherché :

De formation Bac +2/3 dans le domaine de l'immobilier, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste de gestion locative
Vous avez un attrait pour la relation client et êtes à l'aise avec les outils bureautiques

Principales Qualités requises :

- Disponibilité
- Esprit d'équipe
- Sens du client et de la qualité de service
- Discrétion
- Rigueur et organisation
- Réactivité

Experience : 3 An(s) - sur le poste

Compétences : Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Établir un bail immobilier, Gérer des réclamations et litiges, Réaliser un état des lieux

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.