
Mécanicien - Mécanicienne Automobile H/F - Caarras
- Arras - 62
- CDI
- Caarras
Les missions du poste
Je diagnostique, entretiens, répare et conseille dans le respect des méthodes d'intervention et de sécurité afin d'assurer et de développer la satisfaction de chaqueClient Omnicanal.
- Applique les règles de courtoisie et entretiens une relation aimable et professionnelle avec les Clients
- Délivre une prestation de qualité
- Diagnostique, valide les différents points de contrôle
- Identifie les prestations complémentaires à réaliser et génère un devis
- Explique le cas échéant mes interventions au Client
- Participe à la fidélisation en développant les Relations Clients par mon accueil, mon écoute et mes conseils
- Propose à mon responsable des actions pour garantir un Service Clients performant
Travail du lundi au samedi avec 1 jour de repos en semaine.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en mécanique auto
Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide, Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs, Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.