Technicien Informatique H/F - PROMAN

Notre agence PROMAN LILLE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients des Technicien(nes) HELP DESK H/F.

au sein du centre de services à Marcq En Baroeul ainsi que chez nos clients en Métropole Lilloise.

Vous souhaitez découvrir le métier et faire partie de nos équipes ?

Vous souhaitez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une autre ESN, Entreprise où l'évolution est exponentielle ?

Votre mission sera la suivante :
- Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ;
- Qualifier la demande suivant la nomenclature ;
- Traiter l'incident suivant les procédures ;
- Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ;
- Assurer le suivi des dossiers.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

L'amplitude horaire est de 35heures :
- De 07h30 à 20h00 du lundi au vendredi
- De 09h00 à 18h00 les samedis et dimanche.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
- Poste ouvert au profil expérimenté (minimum 6 mois d'exp)
- Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
- Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
- Rémunération selon profil
- Compétences linguistes appréciées

Lieu de travail accessible en transports en commun

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.