Alternance Commercial H/F - Assuglass Thoiry

AssuGlass est votre spécialiste en réparation et remplacement de pare-brise.Entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisé dans le changement de pare-brise. Notre équipe est passionnée et dévouée à fournir des services de qualité à nos clients.
En tant qu'alternant(e) sur un poste de commercial(e) au sein de notre entreprise, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences autour des missions suivantes :
- Appels prospects tous les jours
Respecter la trame
Suivi de chaque leads 2 fois par jour minimum
- Accueil client
Délivrer une prestation de qualité à chaque client
Remise de clefs
Précautions pour séchage
Démarchage commercial des clients venant au centre pour les colis
- Gestion des avis :
Demander systématiquement un avis 5 étoiles
- Partenariats :
Etude de la zone de chalandise
Démarchage téléphone et physique
Suivi du partenariat
- Satisfaction client
Avis du mois
Point situation par rapport aux concurrents
Ratio client / avis

Profil recherché :
- Vous êtes actuellement inscrit(e) dans un programme de formation en commerce et/ou dans un domaine similaire.
- Vous avez d'excellentes compétences en communication et un réel sens du service client.
- Vous avez un bon sens de l'organisation et une grande rigueur dans le travail.
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques et des logiciels de bureautique.
- Vous êtes motivé(e), dynamique, et avez l'envie d'apprendre.

Conditions :
- Type de contrat : Contrat d'alternance.
- Lieu : Thoiry
- Rémunération : Moins de 21 ans 55 % du Smic, De 21 ans à 25 ans inclus 70 % du Smic, Plus de 26 ans 100 % du Smic

Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous correspondez au profil recherché, veuillez nous faire parvenir votre CV et une lettre de motivation à l'adresse ****@****.**.
Nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe et de contribuer à votre développement professionnel. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances en matière d'emploi. N'hésitez pas à me faire part de toute modification ou précision que vous souhaitez apporter à cette offre d'emploi.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Méthodes de plan de prospection, Recueillir et analyser les besoins client, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Conseiller, accompagner une personne

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.