Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Socomec

Acteur innovant de la performance énergétique depuis plus de 100 ans, notre Groupe a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 924 millions d'Euros. Spécialiste incontesté de la coupure, de la commutation de sources, de la conversion d'énergie et de la mesure, Socomec propose des solutions d'expertise s'adressant à de multiples secteurs d'activité, des data centers aux bâtiments hospitaliers en passant par les transports ou l'industrie.
Vous cherchez à rejoindre une équipe à taille humaine, engagée, et tournée vers la satisfaction client ?
Rejoignez notre agence de Fontenay-sous-Bois, spécialisée dans les activités de coupure et de mesure, où chaque collaborateur joue un rôle clé dans la réussite collective.
Au sein de l'équipe composée de 9 personnes, vous collaborez au quotidien avec les technico-commerciaux, les clients, les usines et les services internes pour fluidifier les échanges, garantir un suivi rigoureux et contribuer activement à notre performance.
Vos missions :
- Assurer un accueil téléphonique de qualité et traiter les demandes clients avec réactivité,
- Gérer la boîte mail dédiée et apporter une réponse efficace aux sollicitations,
- Préparer et formaliser les offres commerciales, en lien avec les commerciaux itinérants,
- Contrôler les commandes clients avant leur transmission au pôle enregistrement,
- Organiser les rendez-vous pour les technico-commerciaux,
- Suivre les portefeuilles clients : relancer les devis, anticiper les blocages, intervenir en cas d'impayé,
- Être l'interface active entre les clients, les usines et les autres services pour garantir une exécution fluide des commandes,
- Mettre à jour les tableaux de bord, suivre les comptes clients et alimenter le CRM et l'ERP,
- Participer à la vie de l'agence en assurant les tâches administratives liées à l'activité commerciale.

VOTRE PROFIL

- Bac +2/3 dans le domaine commercial
- Expérience confirmée au sein d'une agence commerciale en BtoB
- Réelle appétence commerciale : comprendre le besoin client, proposer une solution, suivre et concrétiser les opportunités vous anime.
Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique :
- A l'aise avec les outils informatiques, en particulier les ERP et les CRM.
Parce que votre profil ne se résume pas qu'à la technique :
- Vous aimez travailler en équipe et savez trouver votre place dans un collectif, en collaboration étroite avec des interlocuteurs variés (commerciaux, clients, recouvrement, usines...).
- Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les priorités avec méthode

Référence : 12639

Experience : 3 An(s)

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Développer et fidéliser la relation client, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de matériel de distribution et de commande électrique

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.