Responsable d'Une Équipe de Conducteurs de Train Ligne B H/F - Sncf Gare de St Denis Stade de France

Description du poste
En tant que Responsable d'équipe de conducteurs de trains, vous serez amené à :

Suivre et accompagner de façon adaptée les conducteurs de trains

Analyser les possibles écarts de conduite en incluant et responsabilisant les conducteurs

Traiter les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées

Suivre la qualité de service des conducteurs et mettez en place des actions adaptées

Faire adhérer et progresser votre équipe aux spécificités de la conduite Mass Transit

Veiller au rendu des Bulletins de Service

Participer à la mise à jour du management visuel

Veiller au bon niveau d'information de votre équipe

Veiller et accompagner les conducteurs de trains à la réalisation d'Information Voyageur adaptée

Veiller aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité

Réaliser les Entretiens Individuels Annuels et Entretiens Professionnels

Orienter les conducteurs de trains en fonction de projets personnels et professionnels en s'appuyant sur les interlocuteurs adaptés

Participer à la réalisation des évaluations (formations initiales et complémentaires)

Informations complémentaires :

Poste en horaires décalés

Poste soumis à la visite médicale et psychologique d'aptitude à la sécurité et à une enquête administrative

Formation de conducteur pendant environ un an puis 150 jours de conduite seul et une formation en alternance : cours de management / mise en pratique

Au total près de 2 ans de formation payée, dans la banlieue de Tours (Saint Pierre des Corps) avec des périodes en alternance dans l'établissement recruteur. Dédit formation en cas de départ

Nous vous invitons à réaliser dès maintenant le MOOC Destination Conduite sur www.sncf-mooc.fr (sncf-mooc.fr) pour vous assurer que ce poste est fait pour vous. Un score élevé à ce MOOC est attendu pour intégrer le dispositif d'évaluation

Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'école d'ingénieur ou d'université de type Bac +5, de préférence orienté technique. Vous avez, si possible, une première expérience réussie de management d'équipe.

Rejoignez-nous si vous :

Appréciez le challenge d'un environnement exigeant où la continuité du service aux clients est au coeur de votre action

Faites preuve d'intérêt pour le domaine ferroviaire

Avez des qualités de leadership

Experience : 3 An(s)

Compétences : Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu, Animer, coordonner une équipe, Conduire un véhicule ferroviaire, Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule, Renseigner des supports de suivi d'activité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Transport ferroviaire interurbain de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.