Adjoint Chef de Caisse - Adjointe Chef de Caisse H/F - Greece 46

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise.

Intermarché, enseigne solidaire et de proximité, figure parmi les enseignes de grande distribution préférées des Français qui bénéficient directement de ses 1 800 points de vente répartis sur l'ensemble du territoire. A l'occasion de l'ouverture de notre nouvel espace dans le 15e arrondissement de Paris, nous recrutons un(e) adjoint(e) chef de caisse (H/F)

Vos missions principales sous la responsabilité de son/sa responsable :
Vous distribuez le travail entre les collaborateurs afin d'assurer un passage en caisse adapté au flux client. Vous veillez à la bonne tenue du secteur caisses/accueil (propreté, fonctionnement.). Vous effectuez les opérations d'ouverture, de clôture et d'administration de la ligne de caisses.

Descriptif du poste (liste non exhaustive) :
- Renseigner et conseiller les clients avec l'attitude commerciale adéquate
- Valoriser les outils de fidélisation
- Identifier les litiges clients, en informer la direction
- Assurer les opérations de services (location, reprise de matériel, retrait-colis.)
- Participer à la mise en place et au suivi des plans d'actions définis par sa direction
- Suivre les performances horaires du secteur et de chaque hôte(sse) de caisse
- Effectuer des opérations de caisse (ouverture et fermeture de caisse, échange de monnaie ; contrôle des moyens de paiement.)
- Etablir les factures sur demande des clients
- Prendre en charge le comptage correct et de la remontée d'information concernant les écarts de caisse, les fonds de caisse, le coffre
- Indiquer la valeur du coffre dans un cahier de suivi afin d'assurer une traçabilité
- Classer les documents financiers relatif à la caisse/accueil (répartitions de CA journalier, feuilles de statistiques caisses...)
- Distribuer le travail entre plusieurs collaborateurs et informer la direction de toutes difficultés de mise en oeuvre
- Rechercher et communiquer les informations nécessaires aux hôtes(esses) : opérations promotionnelles et de fidélité, article inconnu, article ne passant pas au prix indiqué en rayon selon le client, procédure à suivre pour un retrait-rappel.
- Respecter des règles d'hygiène et qualité, la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage. et les règles de sécurité.

Profil :
Vous avez une diplôme de niveau 3 (CAP/BEP) ou bien une expérience (12 mois) dans un poste similaire
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques
Vous êtes à l'écoute avec un bon relationnel.
Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de rigueur

Organisation de travail semaine (35h) :
Travail du Lundi au samedi (dimanche en matinée selon affluence)
Amplitude horaires : 6H30 / 21H00

Avantage : Mutuelle, Pass Navigo 50%, 13e mois, Primes

Experience : 12 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer une caisse, Procéder à l'encaissement, Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses, Gérer des réclamations et litiges, Organiser le traitement des commandes, Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente, Effectuer des remboursements, Organiser le travail d'une équipe, Prévenir et résoudre les conflits, Transmettre une technique, un savoir-faire, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Contrôler le montage des dossiers-clients de financement

Langues : Français exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Supermarchés