Apprenti Chargé de Mutations - Créteil H/F - Valophis Habitat Office Public de L'habi

Le Groupe Valophis est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition : Améliorer la qualité de vie de tous ceux et celles qui en ont besoin. Et ce qui compte, c est que nos talents puissent faire de cette mission une réalitéVotre alternance débutera par une période d'intégration durant laquelle vous serez accompagné(e) et guidé(e) par votre tutrice afin d'appréhender et comprendre votre environnement de travail.

Vos missions :

Intégré(e) au pôle Mutations de la Direction de l'Action Territoriale, vous accompagnerez votre tutrice dans le suivi administratif des demandes de mutation, ainsi que dans la gestion des échanges avec les locataires et les partenaires. Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes :
- Réalisation de tâches administratives courantes
- Étude des candidatures aux demandes de mutation
- Conduite d'entretiens téléphoniques avec les locataires
- Rédaction de courriers à destination des institutions et des partenaires
- Préparation de fiches CAL (Commission d'Attribution des Logements), en vous appuyant sur la réglementation du logement social
- Contribution au suivi des dossiers en lien avec les mutations

Profil

Vous préparez un BTS Professions immobilières ou un bachelor en gestion des affaires immobilières.

Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles, êtes à l'aise au téléphone, et savez faire preuve de rigueur dans le traitement des dossiers. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word et Excel, et avez un intérêt pour la réglementation du logement social.

Le lieu de travail : Choisy à Créteil
Date de démarrage souhaitée : Septembre 2025
Durée de l'alternance souhaitée : : 1 ou 2 ans

La rémunération est calculée selon les dispositions du Code du travail, avec un pourcentage du SMIC variant selon l'âge et l'année de contrat.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Droit immobilier, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Analyser une demande de location, Gérer des réclamations et litiges, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Relayer de l'information, Étude des candidatures aux demandes de mutation, Gestion administrative courante

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.