Chef de Service H/F - Croix-Rouge française

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d'instituts médico-éducatif, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d'hébergement d'urgence, de formation, de missions internationales...

La Croix-Rouge Française recrute

Un(e) Chef de service SIAO 78 - Volet 115 CDI H/F/X

Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice du SIAO 78, vous organisez et garantissez le traitement des demandes du service 115 (SI-SIAO). Vous êtes en charge de manager vos équipes et 2 coordinateurs (18 ETP), avec une attention particulière à leurs bonnes conditions de travail et dans le respect des règles en vigueur. Vous supervisez des équipes de technicien d'intervention d'urgence sociale, de moniteurs éducateurs, de travailleurs sociaux et agents administratifs. Vous veillez à la cohésion des équipes du SIAO 78, et collaborez avec le service Hébergement Logement et l'Observatoire social du SIAO 78.

Vous développez le travail en réseau avec des partenaires externes, tout en vous assurant de l'application des procédures fixées avec l'ensemble des prescripteurs et opérateurs.

Au sein de l'équipe de direction, vous participez à l'élaboration du rapport d'activité, du projet d'établissement et garantissez sa mise en oeuvre.MISSION 1 : Encadrer, animer, coordonner l'activité de l'EQUIPE SOUS SA RESPONSABILITE
- Animer, développer et fédérer l'équipe en mettant en oeuvre les rituels de management collectifs et individuels définis dans le référentiel
- Déployer la politique des ressources humaines sur son périmètre en termes de recrutement, d'accompagnement des parcours professionnels, de réalisation des entretiens annuels individuels
- Suivre et promouvoir le développement des compétences des collaborateurs en adéquation avec les évolutions de l'organisation tout en accompagnant le changement
- Veiller à la qualité de vie au travail au sein de l'équipe et prévenir les risques professionnels
- Superviser, contrôler et évaluer les missions et activités déléguées à ses collaborateurs
- Mettre en place et organiser des temps dédiés à la communication interne et évaluer la bonne compréhension et appropriation des informations par l'équipe de façon régulière

MISSION 2 : Gestion de service
- Vous veillez à la régularité et l'optimisation des procédures et méthodes de travail.
- Vous évaluez la pertinence des actions menées et repérez les besoins.
- Vous favorisez l'innovation en garantissant l'efficacité et l'efficience des actions menées.
- Vous assurez la gestion des peuplements de nouvelles structures en organisant des comités techniques
- Vous assurez la gestion des décrues, liées à la fermeture de places temporaires, par le biais de comités de suivi.
- Vous organisez et supervisez les commissions d'orientations liées au SIAO Insertion
- Vous veillez au traitement des demandes (SI-SIAO, FNAVDL, SYPLO) dans le respect des injonctions et dans les délai impartis.

MISSION 3 : Management
- Vous êtes force de proposition en terme d'innovation des pratiques et accompagnez les équipes dans la conduite de changement
- Vous encadrez les équipes dans le respect du projet de service et du règlement intérieur
- Vous veillez à une cohésion d'équipe propice à un travail constructif
- Vous préparez et animez des réunions internes ou externes

MISSION 4 : Partenariat
- Vous êtes à l'initiative et participez aux rencontres avec des partenaires, liées aux activités du service
- Vous développez et faites vivre le réseau partenarial
- Vous suivez l'activité des partenaires (participation à certains COPIL)
- Vous organisez des rencontres pour réajuster certaines pratiques professionnelle

MISSION 5 : Visibilité et représentation
- Vous êtes l'interface entre la direction, les équipes et les partenaires (État, prescripteurs, opérateurs, bailleurs)
- Vous rendez compte à votre supérieur hiérarchique du fonctionnement de votre service, notamment par le biais des éléments constitutifs du rapport d'activité (tableaux de bord, statistiques)
- Vous pouvez être amené à représenter la Directrice du SIAO. Vous présentez alors un compte rendu à la directrice en précisant les éventuelles implications ultérieures du service.

- Connaissance des textes législatifs en lien avec les missions du SIAO.
- Aptitude au dialogue, capacité d'écoute, d'observation, d'analyse, de synthèse
- Parfaite connaissance du secteur AHI, des dispositifs d'insertion et de logement social
- Aptitude à fédérer et encadrer une équipe
- Capacité à travailler en équipe
- Aptitude à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte.
- Gestion du temps.
- Connaissance des techniques managériales.
- Aisance rédactionnelle et orale.
- Maîtrise de l'outil informatique.

COMPÉTENCES MANAGÉRIALES
- Compétences professionnelles et technicité
- Faire preuve d'exemplarité managériale
- Contribuer à et porter la stratégie et les principes de la CRf, accompagner et mettre en oeuvre le changement
- Fédérer son équipe autour de la performance globale, des objectifs et des résultats
- Instaurer un management participatif, rechercher l'adhésion des équipes et favoriser le dialogue avec les instances représentatives du personnel
- Développer les compétences et faire évoluer les salariés de son équipe
- Faire preuve de responsabilité managériale
- Partager et porter la communication interne de façon régulière et adaptée, au service de l'organisation

Qualités personnelles et relationnelles
- Rigueur, organisation et anticipation.
- Savoir faire preuve de diplomatie.
- Être à l'écoute et se rendre disponible pour les équipes.
- Capacité à échanger, à confronter, à argumenter.
- Respect du devoir de discrétion professionnelle.

Expérience souhaitée :Confirmé

Rejoignez-nous

Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France
Acteur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française est à la fois une association fidèle aux principes fondateurs de la loi de 1901 et une organisation à but non lucratif engagée dans le secteur de la santé, de l'aide à l'autonomie, de l'urgence et du secourisme, de l'action sociale, de la formation et de la solidarité internationale.

Premier opérateur associatif dans le champ sanitaire, médico-social et social, la Croix-Rouge française rassemble 18 000 salariés dans plus de 600 établissements et services, organisés par filières métiers : sanitaire, personnes-âgées, handicap, domicile, enfance et famille, lutte contre les exclusions, formation. La Croix-Rouge française constitue également un réseau associatif de 54 000 bénévoles engagés au coeur des enjeux de société.

Date de prise de poste souhaitée

dès que possible

Informations pratiques liées au poste

2 mn à pied de la gare RER A - Achères ville

Prime de fin d'année :OuiSégur 1 :OuiRTT / JREP :Oui