Assistant Commercial en Alternance H/F - Orona

Nous rejoindre, c'est intégrer une des entreprises leader du secteur du transport vertical au niveau mondial, avec plus de 60 années d'expérience dans l'installation, la maintenance et la modernisation de systèmes de transport vertical (ascenseurs, escaliers mécaniques, trottoirs et tapis roulants, solutions pour personnes à mobilité réduite...). Nous garantissons l'accessibilité, en facilitant le transport des personnes et des marchandises en toute sécurité et confort.

Avec nos 27 agences réparties sur l'ensemble du territoire national et nos 815 salariés, nous sommes aujourd'hui le 5ème ascensoriste en France.

Orona Ideo, notre siège basé en Espagne, est un espace pionnier en Europe, qui rassemble tous les acteurs impliqués dans le processus d'innovation : Entreprise, Université et Centre technologique de recherche. Cet écosystème permet de proposer les dernières technologies en matière de mobilité et d'efficacité énergétique.

Orona en quelques chiffres :
- 1 ascenseur neuf sur 5 en France est Orona
- 1 ascenseur neuf sur 10 en Europe est Orona
- Plus de 100 pays installent des appareils Orona
- 285 000 ascenseurs dans le monde sont équipés de la technologie Orona
- 1ère entreprise du secteur du transport vertical au niveau mondial certifiée en Ecodesign (ISO 14006)

Vous souhaitez en savoir plus sur Orona ? Rendez-vous sur notre site Internet : www.orona.fr

Montez avec Orona, le trajet en vaut la peine.En tant qu'Assistant Commercial en Alternance (F/H), et sous la supervision du Responsable Commercial Service et de l'équipe commerciale, vous participerez activement à la gestion des contrats de maintenance, au suivi commercial, aux relances, et à la mise en place d'actions de communication. Vous interviendrez sur un ensemble de tâches variées et structurées autour des missions suivantes :
- Préparation, envoi et suivi des devis de contrats de maintenance (ascenseurs, EPMR, monte-charge, etc.)
- Gestion des résiliations de contrats : recensement, vérification de conformité contractuelle, prise de contact avec les donneurs d'ordre, analyse des causes, argumentation et fidélisation.
- Suivi des résiliations à l'aide d'un tableau de bord structuré par secteur et zone.
- Consultation du service SAV pour analyser les historiques de maintenance et pannes.
- Enregistrement et diffusion des informations via Outlook aux services concernés.
- Relances internes auprès des conducteurs de travaux sur les mises en service d'ascenseurs neufs.
- Relances des équipes commerciales sur le renseignement des outils de suivi.
- Production de statistiques et de rapports de suivi d'activité.
- Participation à des campagnes commerciales : e-mailing, promotions, publications sur réseaux sociaux (LinkedIn, avant/après travaux, etc.)
- Contribution à la création de contenu et d'idées commerciales innovantes.

Plus vous gagnerez en autonomie et monterez en compétences, plus vous serez amené(e) à intervenir de manière autonome sur un large éventail de missions.

Formation

Vous préparez un diplôme Bac +2 à Bac +3 dans les domaines suivants :
- Gestion des entreprises et des administrations (BUT GEA).
- Assistance de gestion.
- Ou tout autre cursus équivalent avec une dominante administrative et commerciale.

Compétences requises
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, outils internes).
- Belle communication écrite et orale.
- Aptitude à l'utilisation du téléphone dans un cadre professionnel.
- Sens du service client, rigueur et esprit d'équipe.
- Autonomie, dynamisme et capacité d'organisation.
- Esprit commercial alliant motivation, résilience, sens de l'écoute et capacité à détecter des opportunités.

Pourquoi rejoindre ORONA ?