Chef d'Atelier H/F - Génération Y

Génération Y est un Cabinet de Recrutement qui aura à coeur de vous accompagner dans votre recherche d'emploi, pour vous permettre de trouver cette belle opportunité professionnelle dans laquelle vous pourrez vous épanouir.

Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, n'hésitez pas à nous écrire directement sur ****@****.**

Au plaisir de vous lire,

L'Equipe GYNotre client, acteur reconnu dans la distribution et la maintenance de matériels techniques (agricole, TP ou industriel), recherche un(e) Coordinateur(rice) Atelier afin de garantir la bonne organisation et la performance de son service après-vente.

Vos missions

Suivre l'activité de l'atelier :

Organisation des interventions (préparation, réparations, diagnostics)

Optimisation du planning et coordination avec les équipes techniques et commerciales

Suivi du matériel en parc et ouverture des dossiers de préparation

Rédaction des rapports qualité et suivi des réclamations

Assurer la satisfaction client :

Accueil physique et téléphonique

Information, conseil et accompagnement des clients

Proposition de solutions techniques et économiques adaptées

Gérer les indicateurs de performance :

Suivi des objectifs de rentabilité et de qualité

Gestion des relations fournisseurs et clôture des dossiers

Participation au recouvrement et à la gestion administrative des interventions

Encadrer et faire évoluer l'équipe :

Suivi des formations et implication RH (recrutement, intégration, évaluation...)

Management au quotidien et lien avec la direction

Développement des compétences et transmission des savoirs

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à organiser une activité technique. Vous aimez accompagner les équipes dans leur quotidien et savez prendre du recul pour ajuster les priorités.

Compétences clés : gestion de planning, communication client, maîtrise des outils informatiques, notions de gestion économique, appétence technique (lecture de notices, compréhension d'un diagnostic...)

Savoir-être : organisé(e), pédagogue, dynamique, autonome, avec un vrai sens du collectif.