Alternance - Conseiller Relation Client H/F - HEM Santé (Haute Ecole de Management)

HemSanté : Première business school spécialisée dans le secteur médico-social et santé, HEM Santé propose des formations de qualité dans les domaines du social, du médical, de la santé, du commerce, et du bien-être.

Offrant des parcours diplômants, du pré-bac jusqu'au Bachelor en management de la santé, et répartie sur 14 campus en France, notre école allie options en présentiel et en distanciel.

Nous accompagnons chaque étudiant vers des compétences solides et des opportunités concrètes en alternance et en CDI. Rejoindre HEM Santé, c'est faire partie d'un réseau dynamique, dédié à l'épanouissement et à la réussite professionnelle.Nous recherchons pour une de nos entreprise partenaire un Conseiller Relation Client en Alternance (H/F).

Au sein d'une agence à taille humaine, tu intégreras un groupe présent dans toute la France et tu seras accompagné par une équipe de professionnels qui sauront te transmettre les clefs de ton futur métier.

En binôme avec ton tuteur, tu seras formé au métier de Conseiller relation client.

Rattaché(e) au responsable de l'agence, tes principales missions seront :
- Garantir l'accueil téléphonique des clients
- Analyser, suivre et traiter les demandes du client
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens
- Saisir et facturer les bons d'intervention des techniciens

Cette liste est non exhaustive et tu peux être amené(e) à intervenir sur d'autres sujets au cours de ton alternance.

Hem Santé est une école du groupe Kducéa Éducation reconnue depuis 35ans avec l'expertise Cours Galien.

Les parcours proposés vont du Bac au Bac +3, avec des formations diplômantes dans le secteur de la santé, du sanitaire et du social.

Cette offre d'alternance est couplé avec notre formation Chargé d'Affaires (Bac +2) dispensée en Présentiel sur le campus de Lille avec un contrat de 24 mois ou en Digital dans un format interactif en contrat de 12 mois

- Niveau Bac, Bac +1 validé, avec une aisance relationnelle et un goût pour le travail en équipe.
- Fibre commerciale et goût du challenge
- Tu es impliqué(e), motivé(e), disponible et tu souhaites développer tes compétences relationnelles ?
- Souriant(e), dynamique, curieux(se), autonome
- Votre personnalité fera la différence !
- Tu es à la recherche d'une entreprise pour t'accueillir dès le mois de Septembre 2025.