Assistant ADV France - Export H/F - Dynamic RH

Dynamic RH, une équipe de professionnels de l'intérim et du recrutement en CDD et CDI, dynamiques et impliqués.

Nous privilégions la proximité ainsi que la réactivité pour vous accompagner et trouver les missions qui vous correspondent le mieux dans tous les secteurs d'activité et avec un interlocuteur dédié dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second Œuvre, les Espaces Verts, la Fibre Optique, l'Industrie et le Tertiaire.

Le poste vous correspond ?

Envoyez votre CV, nous sommes impatients d'échanger avec vous !

Dans le cadre de sa politique de diversité, DYNAMIC RH étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour notre client basé au Chambon-Feugerolles, un(e) assistant(e) ADV export, vos missions sont les suivantes :
- Prise et suivi des commandes (B2B et B2C) jusqu'à la livraison.
- Conseil et service client : Interlocuteur privilégié de nos Clients sur les sujets administratifs et transports.
- Gestion des réclamations clients : SAV qualité, erreurs de préparation, retard de livraison, litiges transport...
- Gestion des documents liés à l'export et documents douaniers.
- Suivi et relances des impayés
- Gestion et suivi des retours en lien avec le service Logistique.
- Lien avec les transporteurs.
- Veiller à la bonne application des procédures et au bon respect des cahiers des charges.
- Veiller à la remontée d'informations auprès de son N+1

- Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
- BTS / DUT / Licence en Commerce International ou Gestion - STAPS.
- La pratique d'un sport de forme serait un plus.
- La maîtrise de l'anglais commercial à l'écrit et à l'oral est indispensable pour ce poste. L'Allemand serait un plus.