Chargé de Développement Commercial en Alternance H/F - Ecofac Business School Angers

1. Développement commercial & prospection
- Identifier de nouveaux prospects (BtoB et BtoC) dans le secteur du bâtiment et de l'aménagement
- Préparer, organiser et suivre les rendez-vous commerciaux
- Rédiger des propositions commerciales et participer aux appels d'offres
- Suivre les devis et relancer les opportunités en cours

2. Suivi de la relation client & fidélisation
- Mettre à jour et développer le CRM client
- Suivre les dossiers en collaboration avec le bureau d'études et les équipes techniques
- Veiller à la satisfaction client et proposer des actions de fidélisation

3. Communication & développement de la notoriété
- Participer à l'animation de la communication digitale (site web, réseaux sociaux, newsletters)
- Concevoir des supports commerciaux (plaquettes, présentations, études de cas, chantiers réalisés)
- Représenter l'entreprise lors de salons ou événements professionnels

4. Suivi stratégique & performance commerciale
- Participer à l'analyse des ventes, marges, secteurs à potentiel
- Suivre les tableaux de bord commerciaux et proposer des actions d'amélioration
- Réaliser une veille concurrentielle et identifier les nouvelles tendances du marché

Qualités attendues :
- Esprit d'initiative, proactivité, autonomie
- Sens du contact et écoute client
- Organisation et rigueur dans le suivi des projets
- Appétence pour les environnements techniques ou industriels
- Esprit d'analyse et goût pour les chiffres

Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Outlook)
- Aisance avec les outils CRM ou capacité à en apprendre l'utilisation rapidement
- Compétences rédactionnelles et bonne orthographe
- Sensibilité à la communication commerciale et au marketing digital