Chargé·e de Clientèle Junior Bollene 6501 H/F - Grand Delta Habitat

GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l'habitat social (650 salariés, 230 millions de CA, 41 000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur & gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA & ses départements limitrophes.
GRAND DELTA HABITAT est une coopérative à taille humaine favorisant l'innovation, le travail collaboratif, l'expression des idées, des temps de convivialité autour d'événements sportifs, culturels & sociaux propices au développement de chacun et au fondement de l'esprit d'entreprise.

NOUS RECRUTONS

Un poste de chargé-e de clientèle en alternance est à pourvoir au sein du Territoire d'Orange/Bollène, de la Direction de la Proximité, pour collaborer à la gestion d'un portefeuille immobilier locatif. Disponibilité en septembre 2025.

VOTRE MISSION

Vous gérez un ensemble immobilier d'environ 150 logements au sein d'une agence en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle. Vous veillez au respect & à l'application du bail et contribue à l'évolution de son patrimoine dans ses différents domaines d'intervention.

Mission commerciale
> Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements)
> Assurer la diffusion des informations auprès des clients

Mission de gestion locative et de proximité
> Gérer l'entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d'accès, assurance,.)
> Enregistrer & assurer le suivi du traitement des réclamations clients
> Gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, traitement des réparations locatives,.)
> Participer à la concertation de proximité & à l'animation de la vie sociale & traiter les conflits de voisinage de 1er niveau

Mission de gestion technique
> Veiller au bon état de propreté des résidences
> Contrôler les prestations sous contrat
> Gérer les travaux d'entretien courant (diagnostic, commande, suivi et réception des travaux, facturation) en s'appuyant sur un budget dédié
> Assurer la surveillance technique & sécuritaire du patrimoine
> Gérer techniquement & administrativement les sinistres

Mission de recouvrement
> Recouvrer les loyers & relancer les locataires en situation d'impayés, mettre en place les actions nécessaires favorisant le recouvrement en lien avec les différents partenaires internes & externes

VOTRE PROFIL

Vous poursuivez votre cursus de formation en Bachelor/Licence immobilier en alternance, vous démontrez des talents & une appétence pour la relation clients, la gestion immobilière, la polyvalence.
Ce contrat vous permettra de valoriser vos connaissances & de développer une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine de la gestion locative dans un environnement dynamique. Une première expérience en stage ou en alternance sera appréciée.

Qualités : Votre sens du relationnel & du service, votre capacité à travailler en équipe & en transversalité, votre dynamisme, votre goût du terrain, vos qualités d'organisation, votre esprit constructif seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission.

Permis B et véhicule exigé.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous vous proposons :
> une rémunération attractive (13ème mois, prime de vacances, intéressement, prime ancienneté)
> des avantages sociaux (tickets restaurant, mutuelle prise en charge en partie par l'employeur, CET, plan d'épargne entreprise et retraite, CSE, prime carburant)
> un aménagement du temps de travail qui permet de conjuguer vie privée & vie professionnelle (20 RTT par an, 3 jours de congé employeur, des aides pour la garde d'enfants ou aux aidants, une aide au rapprochement domicile-travail,.
> l'opportunité d'évoluer au sein de la coopérative & d'acquérir/perfectionner vos compétences, grâce à une politique de formation volontariste
> des outils de travail performants : téléphone mobile avec forfait.

Experience : Débutant accepté

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.