Travailleur Social Service Hébergement Dees - Deass - Cesf H/F - Passerelle

**Remplacement de 6 mois**

Le Travailleur social met ses connaissances des rouages administratifs au service de personnes, familles ou groupe en difficulté, en les aidant à s'insérer socialement ou professionnellement
MISSIONS GENERALES DU POSTE :
- Mettre en oeuvre des dispositifs d'aide sociale afin de favoriser l'insertion sociale ou de prévenir l'exclusion des personnes généralement en difficulté
- Proposer un accompagnement éducatif sur la gestion de la vie quotidienne à des familles
- Favoriser le développement de compétences psycho-sociales favorables à l'insertion
- Favoriser l'autonomie des personnes
ACTIVITES ET TâcheS RELATIVES AU POSTE :
- Analyser les situations des personnes- Informer les personnes de leurs droits en matière de prestations sociales, accès au logement, formation, etc.- Aider les personnes dans leurs démarches administratives - Constituer des dossiers de demande d'aide sociale et effectuer le suivi - Servir de médiateur avec les organismes tiers - Orienter vers le service le plus pertinent - Accompagner les personnes dans leur mobilité - Animer et concevoir des séances d'information socioéducative ou des ateliers thématiques
Tâches complémentaires :
- Gestion de dossiers
- Comptes rendus d'enquêtes, statistiques
POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE :
Il (elle) travaille sous les directives de la Responsable du service Hébergement - Logement à laquelle il (elle) rend compte.
RESEAU RELATIONNEL :
- Composition de l'équipe - Correspondants internes et externes, réguliers et occasionnels - Les personnes hébergées
Savoir-faire et savoir-être :
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence - Avoir le sens du contact - Être patient - Savoir faire preuve d'empathie - Tenu au secret professionnel
Savoirs :
- Maîtriser les techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active
- Favoriser l'expression de la demande
- Favoriser l'autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet
- Définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet
- Avoir la connaissance des outils de lutte et des moyens de recours contre les différentes formes de précarité
- Savoir débloquer des situations et gérer les conflits
- Maîtriser l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire)
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques

Experience : 2 An(s)

Compétences : Orienter une personne vers des partenaires relais, Évaluer régulièrement les besoins de la personne

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles :
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.