Conseiller Service H/F - Ace Emploi 3801

Le réseau alpin d agences ACE EMPLOI offre à ses clients un service de proximité et une expertise de qualité pour l ensemble de leurs besoins en intérim, recrutement CDD/CDI, placement, conseil et formation.
Nous rejoindre c est l opportunité de multiplier les expériences, d acquérir de nouvelles compétences et de progresser professionnellement dans un groupe à taille humaine soucieux du bien-être et de l évolution professionnelle de ses salariés.ACE EMPLOI Domène, recherche pour l'un de ses clients basé à Meylan, un(e) CONSEILLER(E) SERVICE.

Vous êtes l'interface entre l'atelier et les clients et veillez à satisfaire les demandes qui sont formulées.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer une prise de rendez-vous professionnelle, en planifiant grâce au planning des rendez-vous une exploitation optimale de la capacité de l'atelier,
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi, tour du véhicule, avancement des travaux, établissement des devis),
- Effectuer la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques,
- Contrôler les factures, leur exactitude et donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule,
- Utiliser et compléter les outils de suivi d'appel (tableau, logiciel choisi, etc.) pour un traitement de nos clients plus optimal,
- En bon(ne) commerçant(e) de l'après-vente, vous savez également mettre en oeuvre les actions promotionnelles.

CDI temps plein - de 35 000€ à 40 000€ par an.

- Idéalement issu(e) d'une formation technique automobile de niveau BTS ou équivalent ou formation commerciale avec des connaissances techniques de base.
- Personne organisé(e), autonome et rigoureux(euse), vous avez le sens du service, vous savez analyser les besoins du client et les satisfaire.
- Vous êtes doté(e) d'une bonne communication orale et écrite et avez une facilité d'utilisation des outils informatique.
- Vous êtes organisé(e) et avez une autorité naturelle renforcée par une expérience réussie dans ce métier (en concession ou centre auto).

Experience : 12 Mois

Compétences : Négocier des conditions commerciales, Présenter et valoriser un produit ou un service, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Conseiller, accompagner une personne

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.