Responsable de l'Unité Accueil Ccas - Mairie de Saint Herblain H/F - Fonction publique Territoriale

Seconde ville de l'agglomération par sa taille et troisième du département de Loire-Atlantique, Saint-Herblain est une ville attractive, au-delà de ses frontières géographiques. Ses 50 200 habitants apprécient ses structures de quartier : 80 équipements sportifs, 4 centres socio-culturels, 2 piscines, 5 médiathèques et ludothèques. Une mairie annexe, le Carré des services publics, mais aussi 15 groupes scolaires complètent une offre de services publics de proximité. La ville souhaite ainsi rester à taille humaine au c½ur d'une métropole de 600 000 habitants.

Contexte direction/service :
Au sein de la ville, la direction de la Solidarité est structurée en 3 services : Action sociale, Seniors, Enfance et famille, ainsi qu'une cellule de gestion.

Placé sous l'autorité de la Directrice de la Solidarité et du CCAS, le service action sociale a pour rôle d'accompagner, d'orienter et de soutenir les Herblinois. Il est un lieu de référence, de proximité et de ressources pour les habitants de la commune. Les missions principales du service sont :
- Favoriser l'accès aux droits : l'accueil et l'orientation
- Soutenir les Herblinois en situation de précarité financière et de vulnérabilité
- Accompagner les ménages dans leur recherche de logement social et de relogement
- Poursuivre et renforcer l'implication de la ville avec des accompagnements spécifiques.

Le service action sociale est structuré en 2 pôles : pôle social et pôle logement.

Le pôle social est composé de 12 agents : 1 responsable de Pôle ; 5 travailleurs sociaux ; une unité accueil dont 1 responsable d'unité ; 3 agents d'accueil et 2 agents administratifs chargés de la gestion des aides facultatives et légales.

La Direction de la Solidarité recherche pour son pôle social, un(e) responsable d'unité accueil et gestion administrative.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o044250505000531-responsable-unite-accueil-ccas?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Vous avez des qualités relationnelles, prise de recul, posture adaptée, esprit d'équipe
Vous avez une expérience auprès de publics en situation de fragilité et de précarité
Vous savez faire preuve de discrétion face aux situations complexes et délicates du public accueilli
Vous avez le sens de l'écoute et du contact
Vous maitrisez la gestion administrative ainsi que les outils informatiques (Excel ; Word et logiciels métiers)
Vous êtes polyvalent
Une première expérience sur des fonctions d'encadrement est souhaitée

Compétences requises
- Connaissance et pratique de l'outil informatique
- Aisance rédactionnelle, capacité de synthèse et d'analyse
- Capacité à s'adapter en fonction de l'évolution des missions

Qualités demandées
Sens de l'organisation, rigueur professionnelle, neutralité, capacité à travailler en équipe et en transversalité, sens de l'écoute, autonomie, capacité à la prise d'initiative et prise de recul