Chargé d'Accueil et de Communication - Codecom du Pays d'Etain H/F - Fonction publique Territoriale

Pôle / Service : Moyens généraux
Intitulé du poste : Chargé.e d'accueil et de communication

Supérieur.e hiérarchique direct.e : Directeur Général des Service
Cadre statutaire (catégorie / filière / grade) : C - Administratif - cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux
Condition d'exercice :
* Temps de travail hebdomadaire : ? 35h ? 37h ? 39h ? Annualisé
* Port des EPI : ? Oui ? Non
* Formation(s) sécurité obligatoire(s) : ? Oui ? Non
Si oui, préciser la/les formation(s) : A définir

DEFINITION DU METIER :
Accueille, oriente, renseigne le public
Représente l'image de la collectivité auprès des usagers

ACTIVITES METIER :
- Assure l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Orienter le public vers les différents services
- Gère les demandes de la population, délivre des documents administratifs spécifiquement dans le domaine de l'Assainissement Non Collectif (A.N.C.) et des Ordures Ménagères (O.M.)

ACTIVITE SPECIFIQUES AU POSTE :
- Gestion de la communication
o Collecte les informations : lien privilégié avec les Mairies du territoire, les associations, le 3ème RHC
o Réalise les supports de communication physiques et dématérialisés
o Affiche et diffuse l'information sur l'ensemble des supports de communication : Facebook, site internet... ainsi qu'à la presse locale
o Rédige des articles sur les différents services de la collectivité
o Animation d'un comité technique régulier et d'une commission d'information auprès des élus
o Edite un rapport d'activité « communication » et analyse des statistiques de fréquentations / vues
- Soutien ponctuellement l'organisation des événements organisés par le siège

SAVOIRS FAIRE (compétences) :
- Force de proposition dans l'organisation des activités quotidiennes
- Ecoute et réactivité avec les demandes des usager.e.s

SAVOIRS (connaissances) :
- Maîtrise des outils informatiques et si possible des logiciels de communication (CanvaPro) ainsi que des réseaux sociaux
- Connaissance des techniques de secrétariat, et des techniques d'accueil physique et téléphonique
- Connaissance de l'environnement et du territoire local
- Connaissance des procédures administratives et des procédures de service applicables dans le secteur d'activité