ou un Gestionnaire de Recevabilité Poste N° C-30 - Collectivite Europeenne d'Alsace H/F - Fonction publique Territoriale

Créée par l'ordonnance du 28 octobre 2020, la Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d'Alsace est un groupement d'intérêt public exerçant les missions dévolues aux MDPH par le Code de l'Action Sociale et des Familles, sur un territoire de près de 2.000.000 d'habitants.
Elle regroupe environ 200 agents mis à disposition par la Collectivité européenne d'Alsace et différents services de l'Etat. Se substituant aux deux anciennes MDPH du Bas-Rhin et du Haut-Rhin, elle a vocation à offrir à ses quelques 150.000 usagers des prestations harmonisées à l'échelle alsacienne, avec une exigence toute particulière en termes de qualité et de rapidité de traitement des demandes.

Fonctions :

1. Enregistrer les demandes transmises par le service numérisation :

- Traiter quotidiennement le stock de demandes
- Consulter le logiciel métier pour vérifier l'historique de la situation de l'usager
- Enregistrer la demande dans le logiciel métier

2. Déterminer la recevabilité d'un dossier de demande :

- Contrôler la présence et la conformité des pièces obligatoires et réglementaires de recevabilité en accord avec le guide de recevabilité dédié
- Archiver numériquement les documents dans le dossier de l'usager
- Générer les accusés de réception complets et incomplets dans le délai réglementaire
- Gérer les appels de pièces, leur bonne réception ainsi que les relances aux usagers
- Inscrire les demandes en CDAPH dans les cas où la demande est déclarée irrecevable puis gérer la production et l'envoi des notifications de rejet pour irrecevabilité

3. Assurer l'aiguillage des dossiers et réaliser des actions complémentaires en fonctions des demandes :

- Transmettre les demandes aux référents de dossiers concernés
- Enregistrer les demandes de transferts entrants et sortants conformément au circuit défini
- Mettre à jour les dossiers des usagers dans le logiciel métier
- Réaliser tout type de tâches administratives selon les besoins du service (fiabilisation des données, correction d'adresses...)
- Traiter les NPAI

Profil de recrutement :

Savoir-faire :

- Capacité à travailler en équipe et en transversalité (communication orale et relations interpersonnelles)
- Grande rigueur professionnelle (méthode et structuration de la pensée)
- Savoirs techniques et opérationnels (aptitudes à utiliser des logiciels métiers)
- Capacité d'adaptation
- Capacité d'organisation

Savoir-être :

- Rigueur et discernement
- Adaptabilité, agilité et autonomie
- Sens du service public
- Discrétion professionnelle
- Esprit d'équipe

Compétences/connaissances :

- Connaissance des collectivités territoriales
- Connaissance des dispositif d'aides et d'appui aux personnes en situation de handicap
- Connaissance des partenaires du champ du handicap
- Connaissance des outils de bureautique

Spécificités du poste :

- Recrutement statutaire sur le grade d'adjoint administratif territorial
- Diplôme de niveau CAP/BEP
- Expérience dans le médico social souhaitée
- Poste à temps complet
- Résidence administrative située à COLMAR
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
- Avantages possibles : tickets restaurant, télétravail, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, CNAS et amicale du personnel