Alternance - Coordinateur Litiges Logistique - Transport H/F - Bouygues Telecom

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.

Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.

Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.

Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.

Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.Lieu : Meudon la forêt
Type de contrat : Alternance
Date de démarrage : septembre
Durée : 24 mois
Si dans votre métier vous aimez créer du lien,
Ce que l'on vous propose :
Vous serez rattaché au département Supply Chain et plus précisément à l'équipe des Opérations Supply, travaillant au sein d'une équipe de 14 personnes. Vous opérerez sur les flux boutiques, Entreprise et Grand Public.
Ce que vous ferez au quotidien :
Suivi des réceptions en stock pour l'ensemble de nos boutiques, garantissant l'arrivée en temps et en heure des produits box, téléphones et accessoires, et menant des enquêtes en cas de besoin.
Gestion des litiges liés au transport de nos produits, en collaboration avec nos prestataires logistiques et de transport.
Gestion des indemnisations Transport et ouverture de dossiers assurance si nécessaire.
Optimisation et mise en place de nouveaux process sur son périmètre, incluant la création de reportings et l'amélioration des performances.
Participation aux Copil sûreté avec les prestataires Transport.

A propos de vous :
Vous êtes en M1 université ou école de commerce.
Une excellente maîtrise du Pack Office et d'Excel est requise, ainsi qu'une connaissance de l'ERP SAP.
Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et responsable.

Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons dans la formation, la mobilité, les filières expertises et le mentorat pour développer vos compétences.
Le télétravail peut être régulier après la phase de formation et en accord avec votre manager.

Les prochaines étapes pour nous rejoindre Le processus de recrutement est simple : deux à trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes.
Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant !
Samantha, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.