Employé Polyvalent H/F - Residis

MISSION PRINCIPALE :
Assurer la propreté et l'entretien des locaux de la résidence.
Remise au propre des appartements au départ des clients
Veiller à l'application des règles QHSE (qualité, hygiène, sécurité, environnement) au sein de la résidence d'hébergement social

Missions du poste et responsabilités
Réaliser l'entretien et le nettoyage des locaux de la résidence et les appartements dans le respect des normes QHSE
Nettoyer et laver LS sols dans les parties communes et privatives quand besoin
Nettoyer et détartrer les sanitaires
Trier et sortir les déchets
Gestion des poubelles et maintien en bon état des locaux dédiés
Nettoyer la vitrerie intérieure et extérieure accessible
Répondre avec réactivité aux demandes urgentes et gérer les imprévus
Être garant de la bonne tenue du matériel et des outils mis à disposition
Participer à l'amélioration des procédures de nettoyage
Participer aux réunions mensuelles organisées par le Directeur / Responsable de site

Missions ponctuelles
Accueillir, informer et orienter les résidents selon les procédures en vigueur
Prise d'appels téléphonique

Comportements :
Réaliser l'ensemble des activités dans le respect des règles du système qualité de l'entreprise, du règlement intérieur, des règles de vie et du contrat de travail
Assurer une communication constante avec le reste du personnel
Participer ponctuellement à toute activité nécessaire pour l'entreprise
S'assurer une discrétion absolue à l'égard de tous les faits dont il pourrait prendre connaissance, directement ou indirectement, en raison de ses fonctions ou de ses missions ainsi que de son appartenance à l'entreprise

Experience : 2 An(s)

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Accueillir, orienter et renseigner un client, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.