Assistant Administratif et Commercial en Apprentissage H/F - Touraine Sport Formation

Nous recrutons dans le cadre d'un apprentissage, un Assistant administratif et commercial H/F. Vous préparez un diplôme BTS Responsable de petite et moyenne structure ou Négociateur Technico-commercial. Vous êtes mature, autonome, avez un très bon savoir-être et une bonne capacité rédactionnelle, vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.

VOS MISSIONS :

Gestion administrative des formations :
Accueil physique et téléphonique des apprenants, formateurs, partenaires,
Inscription et suivi des dossiers stagiaires,
Rédaction et gestion des documents administratifs,
Suivi des présences et mise à jour des bases de données.

Suivi pédagogique et organisation des formations :
Gestion et mise à jour des sessions de formation,
Suivi des visites d'entreprise,
Suivi des évaluations,
Gestion des certifications et suivi des e-learning.

Support général :
Gestion des fournitures et matériel pédagogique,
Classement et archivage des documents,
Participation à l'amélioration des procédures internes,
Contribution à la communication interne et externe.

Le poste est à pourvoir dès que possible. Vous devez être mobile pour assurer les rendez-vous en extérieur.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Développer et fidéliser la relation client, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Faciliter la communication interne et externe

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.