Chargé d'Agence et de Clientèle H/F - SHIVA GROUPE SAS
- Rouen - 76
- CDI
- SHIVA GROUPE SAS
Les missions du poste
Un poste à votre image Rattaché au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Mission : (liste non exhaustive) :
- Organisation des plannings des prestations et supervision de celles-ci en collaboration avec la Responsable Qualité
- Gestion de la Relation et de la Satisfaction Clients
- Animation des équipes d'Intervenant(e)s
- Participation au développement commercial (réception des appels prospects, accueil des clients et prospects en agence, visites à domicile...)
... le tout associé à la gestion du back office de l'agence (pointage des intervenant(e)s, gestion des impayés, gestion des contrats clients, édition des factures, rupture de plannings...).
2000,00€ - 2200,00€ brut/ mois + primes statut : Non cadre