Assistant Commercial en Alternance Bachelor Responsable d'Activité H/F - IFAG Lyon

Tu aimerais trouver une école qui t'accompagne et qui te soutient tout au long de ton cursus ?

Tu souhaites effectuer un Bachelor Responsable d'Activité en alternance ?

Tu cherches à évoluer dans un environnement qui favorise l'apprentissage et l'innovation ?

Tu veux réaliser tes études dans un campus unique avec des infrastructures idéales ?

Bonne nouvelle ! L'IFAG Lyon a la solution qu'il te faut.L'IFAG Lyon - Ecole de Management recherche pour l'un de ses partenaires son ou sa futur(e) assistant(e) commercial.
En tant qu'Assistant(e) commercial(e), vous assurez vos missions au sein de notre centre de formation situé à Lyon 9.

Rattaché(e) à la Directrice de centre, vous êtes le premier interlocuteur de nos stagiaires, et donc, le premier représentant de notre société.
Vous assurez le bon fonctionnement du centre en effectuant les tâches suivantes :
- Ouvrir ou fermer le centre
- Gérer les appels entrants et les e-mails
- Développer la partie commerciale BTB et BTC
- Accueillir, accompagner et conseiller les stagiaires actuels et les visiteurs
- Garantir le bon déroulement des formations, aussi bien à leur démarrage qu'à leur aboutissement
- Faire le suivi pédagogique des apprenants pour assurer la fidélisation et la satisfaction du client :
- Définir et anticiper les besoins des stagiaires
- Gérer les réservations de cours
- Veiller à l'assiduité des stagiaires
- Surveiller le remplissage des cours
- Faire le lien entre les apprenants, les formateurs, l'équipe commerciale et la direction
- Participer activement aux événements mensuels
- Organiser et faire passer les sessions de la certification Linguaskill et TOEIC, si besoin

Cette liste des tâches est amenée à évoluer au cours du temps, avec l'expérience acquise par le candidat. Elles permettront notamment de se familiariser avec le fonctionnement de l'établissement, de gérer un portefeuille client en autonomie pour apprendre la satisfaction client, qui est l'une des valeurs fondamentales.

Pour ce poste, vous faites la différence par votre sens du contact et votre relationnel.
Vous êtes flexible, vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement et faites preuve de polyvalence pour pouvoir répondre aux besoins des apprenants.
Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'équipe et possédez d'un bon niveau d'anglais pour pouvoir communiquer avec vos collègues.

Notre offre vous intéresse ? Vous êtes motivé(e), dynamique et avez envie de mettre vos compétences au service d'une équipe enthousiaste ? Rejoignez-nous !