Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Malouiniere du Xviii Eme

Petit hôtel de charme, 3 étoiles "Le Valmarin" de 11 chambres, vous serez chargé(e) :
- D'accueillir et de renseigner les clients sur l'hôtel,
- D'enregistrer les réservations, gérer les courriers et faire la gestion des réservations,
- De préparer les facturations sur Excel,
- De gérer les réservations sur le logiciel et planning papier.

Vous maîtrisez l'informatique et internet.

Ce poste est à pourvoir à partir de fin mars début avril jusqu'au mois d'octobre
Vous travaillerez de 14h30 à 20h00.
Possibilité de ne pas travailler le dimanche.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens de la communication, ce poste est fait pour vous ! Une formation peut être assurée en interne mais l'anglais est obligatoire.
Logement possible si besoin.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client,Excel, Maîtrise de l'anglais

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.