Réceptionnaire Automobile H/F - Tikernerh

TiKernéRH est la seule société de travail temporaire indépendante du Sud Finistère basée à Rosporden et Quimper. Comme son nom l'indique, la Maison des Ressources Humaines en Cornouaille, se veut être votre interlocuteur privilégié concernant des recherches d'emploi en intérim, CDD et CDI. Fort de cet ancrage local, nous nous devons d'être au plus proche de nos clients, de nos intérimaires et de nos candidats.Votre agence TiKernéRH de ROSPORDEN recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire automobile H/F à Concarneau.

Vos missions principales :

Accueillir les clients
Écouter leurs besoins, diagnostiquer leurs demandes
Ouvrir les ordres de réparation et planifier les interventions
Assurer le lien entre l'atelier et le client
Préparer et nettoyer les véhicules de courtoisie
Gérer la relation avec les experts et assureurs suite à un sinistre (carrosserie)
Suivre l'avancement des travaux et informer le client
Gérer la facturation et les devis
Veiller à la satisfaction client à chaque étape

Profil recherché :

Formation en mécanique ou en relation client / après-vente
Expérience en tant que réceptionnaire, conseiller service ou similaire
Connaissances en mécanique appréciées
Maîtrise des outils informatiques (DMS, IRIS.)
Sens du service, organisation, réactivité et bon relationnel
Permis B obligatoire

Ce que nous vous proposons :
Un environnement dynamique et professionnel
Une équipe accueillante et passionnée
Une entreprise à taille humaine
Horaires de travail : 08h30-12h00 / 13h30-18h30 (travail le samedi en rotation)

Experience : 2 An(s)

Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Techniques de réparation rapide

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.