Technicien - Technicienne Informatique H/F - Jega Solutions

CDI - Basé à Cesson Sévigné

Dans le cadre de son développement commercial, Jega Solutions renforce son équipe et recrute un Technicien Support et Réseaux Informatique (H/F).
Vous interviendrez auprès de nos clients pour assurer la maintenance, le support et le bon fonctionnement de leurs infrastructures informatiques.

Vos missions principales :
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur les postes de travail (Windows 10/11)

Assurer le support utilisateur (helpdesk niveau 1 et 2)

Gérer et maintenir les serveurs et systèmes virtualisés (VMware / Hyper-V)

Administrer les équipements réseaux : switchs, routeurs, firewalls

Participer à la gestion des impressions, des sauvegardes et de la téléphonie

Surveiller la sécurité des systèmes et veiller à la bonne configuration des VLAN, IP, etc.

Rédiger les procédures et documents techniques

Profil recherché :
Formation :

Bac +2 minimum en informatique (type BTS SIO ou équivalent)

Compétences techniques :

Maîtrise des environnements Windows (10/11, Serveurs)

Virtualisation (VMware, Hyper-V)

Réseaux (adressage IP, VLAN, équipements actifs)

Systèmes d'impression et sauvegarde

Notions en téléphonie d'entreprise (VOIP)

Expérience :

Minimum 2 ans en support informatique et exploitation SI

Aptitudes personnelles :

Sens du service et de la relation client

Confidentialité, intégrité, autonomie

Capacité à prioriser et à s'adapter à des environnements variés

Pourquoi nous rejoindre ?
Équipe à taille humaine avec une ambiance conviviale

Projets variés auprès de clients professionnels

Opportunités d'évolution technique et de formation continue

Experience : 24 Mois

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.