Hôte - Hôtesse d'Accueil Polyvalent en Grande Distribution H/F - Allecdis

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et polyvalent ? Rejoignez notre équipe en tant qu'hôte/hôtesse d'accueil en alternance au sein de notre enseigne de grande distribution.

Tu suivras ta formation chez ECOFAC COMMERCE ET DISTRIBUTION, centre de formation situé à LE MANS pour valider un diplôme de niveau Bac (4) d'une durée de 12 à 24 mois, ou niveau CAP (3) d'une durée de 9 à 12 mois dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Vos missions :

- Accueil et billetterie : Accueillir les clients avec professionnalisme, gérer la vente de billets pour divers événements (spectacles, transports, etc.)
- Service après-vente (SAV) : Traiter les réclamations et retours produits, orienter les clients vers les bons interlocuteurs.
- Espace presse : Assurer la mise en rayon et la vente des journaux, magazines, et autres produits culturels.
- Location de véhicules utilitaires : Gérer les réservations, contrats de location et remise des véhicules aux clients.
- Accueil téléphonique et physique : Renseigner et orienter les clients avec le sourire et efficacité.

Profil recherché :

- Excellent relationnel, sens du service et présentation irréprochable
- Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
- À l'aise avec les outils informatiques et les missions administratives
- Esprit d'équipe et envie d'apprendre dans un cadre exigeant mais stimulant

Nous vous offrons :
- Une formation terrain enrichissante dans un environnement multi-services
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance
- La possibilité d'évoluer dans une enseigne reconnue de la grande distribution

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hypermarchés