Opérateur en Télésurveillance H/F - Gip Connect

GIP Connect, filiale télésurveillance du Groupe GIP (gardiennage, sécurité incendie, sécurité et sûreté aéroportuaire) est l'un des leaders de la télésurveillance en France.
Dans le cadre de son développement, GIP Connect recrute des opérateurs/opératrices.

Descriptif du poste :

Rattaché(e) à la direction, vous développez les ventes en commercialisant nos solutions Télésurveillance et sécurités au sens large à nos clients particuliers et professionnels.

Missions :

Conformément à la convention collective des entreprises de sécurité privée, l'opérateur en télésurveillance f/h a pour mission de :
- Prendre en compte les différentes consignes au début de chaque prise de service.
- S'assurer des informations reçues, de la réception et des traitements des informations reçues et d'appliquer des consignes définies.
- Analyser et traiter les informations reçues chronologiquement et rendre compte au fur et à mesure de toutes les anomalies détectées et des actions entreprises
- Effectuer le déclenchement et le suivi de l'intervention, traiter les appels entrants.
- Respecter les consignes clients validées par l'entreprise, appeler les personnes habilitées et les services compétents
- Veiller au respect de la confidentialité
- Respecter les procédures de sécurité spécifiques au centre de télésurveillance

Qualifications détenues par le salarié : Carte Professionnelle Agent de Télésurveillance

Temps de travail : temps complet en annualisation du temps de travail du 1er juin au 31 mai (1607 h / an), travail de nuit et/ou de week-end

Lieu de travail : ZAC Font de la banquière, 34970 LATTES

Statut employé, niveau 3, échelon 2, coefficient 140

Rémunération mensuelle brute de base : 1 912.24 € bruts + majorations conventionnelles + Prime sur objectif trimestrielle

Experience : 1 An(s)

Compétences : Utilisation d'équipements de surveillance, Relayer de l'information

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités liées aux systèmes de sécurité

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.