Conseiller Support Iam H/F - MIPIH

Les solutions de gestion des Identités et des Accès SI (IAM) permettent aux Hôpitaux de répondre à leurs enjeux en matière de sécurisation du système d'information. Le MipihSIB accompagne ses adhérents au déploiement de ces solutions IAM et en assure le support.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Le MipihSIB recherche un(e) conseiller(ère) support IAM sur l'agence d'Amiens.
Vos missions :
- Assurer le support de premier et second niveau pour les incidents et demandes lié à la gestion des identités et des accès (IAM).
- Appliquer les politiques de gestion des accès en respectant les règles de sécurité et de conformité.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes d'authentication et de permissions.
- Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire.
- Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures liées à l'IAM.

Issu(e) d'une formation informatique, vous avez une première expérience (stage, alternance) en support informatique ou IAM.
Motivé(e), vous n'avez pas peur d'apprendre et d'évoluer dans le domaine de la gestion des identités.
Vous avez un très bon relationnel et de bonne capacités à analyser et résoudre des incidents techniques.

***Avantages***
Concilier vie pro / vie perso avec 48 jours de congés annuels (28 CA et 20 RTT).
Télétravail possible indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine (selon le poste proposé).
Carte SWILE titres restaurants 10€/jour travaillé (50% payé par l'employeur).
75% de votre abonnement de transports en commun pris en charge cumulable avec le forfait mobilité durable.
Participation à la mutuelle santé et à la prévoyance.
Une équipe associative locale motivée : tarifs préférentiels pour vos activités sportives, sociales et culturelles,

Experience : 2 An(s) - Support informatique

Compétences : Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Configurer les équipements réseau et serveurs, Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques, Réaliser une configuration standard sur un poste de travail, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau, Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions, Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité, Surveiller le fonctionnement des machines, Apporter une assistance technique aux équipes, Analyser les besoins spécifiques des clients, Optimiser les performances des systèmes informatiques, Concepts de gestion des identités et des accès IAM, JavaScript/scripts-batchs sous Windows., ETL Talend, Langage SQL : Oracle et MySQL.

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.