Gestionnaire Prevoyance H/F - Docaposte Bpo Is

Une entreprise sur Bourges recrute et forme sur un poste de gestionnaire prévoyance
Vos missions de gestion :
Dossiers d'ouverture et des flux de bordereaux de paiements des indemnités journalières sur les différentes conventions collectives
Dossier de prolongation toutes conventions collectives
Dossier mi temps thérapeutique cadre/non cadre
Dossier rupture de contrat de travail
Indus générés par Docaposte : remédier à la récupération des trop perçus
Remédiation des dossiers AT avec Tiers Responsable

Vos missions de traitement :
Demande lutte anti fraude
Fiche téléphonique et des réclamations clients
Justificatif annuel décès de niveau 1
Vos tâches quotidiennes seront basées sur de l analyse de pièces, de contrôle et saisies des salaires, demande d affiliations des salariés, mise à jour des rib...
Vérification de cohérence et correction si nécessaire, des montants des IJJ, ouverture et saisie d événements en période d'arrêt, saisie des période de carence et de franchise...
Rédaction et transmission des courriers de refus ou d indus et appels sortants

Idéalement une expériences significative en mutuelle assurance, gestion paye, sécurité sociale comptabilité.
Une formation en interne en tutorat vous permettra de monter en compétences sur nos logiciels et attentes clients

Amplitude Horaire 8H 17H du lundi au vendredi avec deux jours en télétravail possible
Travail en Open space.
Une premier session de recrutement aura lieu le 2 juin avec tests de mises en situation
5 POSTES TEMPS PLEIN A POURVOIR

Experience : 18 Mois - SUR POSTE SIMILAIRE

Compétences : Analyse de données client, Identifier, traiter une demande client, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Répondre aux attentes d'un client, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Assurer la confidentialité des informations clients, Renseigner des documents clients, Traiter les réclamations des clients, Participer à des réunions d'équipe régulières, CAPACITE D ANALYSE, ETRE A L AISE OUTILS INFORMATIQUE, CONNAISSANCE EN PREVOYANCE

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau