Téléconseiller en Assurances CDI Etudiant H/F - Inter Mutuelles Habitat - IMH

Inter Mutuelles Habitat, filiale du Groupe IMA, ne cesse de se développer depuis sa création en 2007. Plus de 550 collaborateurs travaillent sur 3 sites : Niort (siège social), Strasbourg et Marseille.
Notre principale mission ? Apporter des solutions aux assurés victimes d'un sinistre habitation (assistance d'urgence, estimation des dommages par téléphone, indemnisation et gestion des travaux).
Notre exigence ? L'excellence de notre relation client, notre coeur de métier.
Nos atouts ? Une entreprise à taille humaine, où agilité, proximité et esprit d'équipe font partie de nos valeurs.
Parcours d'intégration, développement des compétences et opportunités professionnelles : nous vous accompagnons pour réaliser vos ambitions et être créateur de valeur.
Notre domaine ? L'assistance, un secteur d'activité à fortes valeurs humaines où vous vous sentirez utile.
Venez ajouter votre pierre à l'édifice. Rejoignez-nous !Vous êtes étudiant(e) et souhaitez travailler à temps partiel pour aider à financer vos études, vos sorties, vos voyages ? Rejoignez Inter Mutuelles Habitat !
Nous recrutons 12 Téléconseillers en assurances H/F en CDI étudiant sur notre site d'Echiré à proximité de Niort.
La prise de poste est souhaitée fin juin.

Organisation du poste :
Formation et montée en compétences durant l'été, sur une base 31h30 par semaine, répartis du lundi au samedi (4,5 jours travaillés).
Dès septembre, à temps partiel, vous travaillerez tous les samedis de 8h30 à 16h30.
Une disponibilité d'une semaine sur deux est également attendue pendant les vacances de Noël. Et à minima 4 semaines durant l'été 2026.

Pourquoi choisir Inter Mutuelles Habitat ?
En nous rejoignant, vous contribuerez à la gestion des sinistres habitation au sein d'une équipe dynamique.
Nous nous appuyons à la fois sur des outils digitaux performants et un réseau de plus de 1 600 prestataires pour garantir des solutions efficaces à nos assurés.
Le contrat étudiant vous permettra de découvrir nos métiers, et peut-être de faire naître une vocation, d'apporter un soutien à nos équipes fixes, notamment le samedi et pendant les périodes de congés et de répondre aux pics d'activité avec plus de flexibilité selon votre emploi du temps (vacances, périodes sans cours...).

Vos missions :
- Réceptionner les appels entrants,
- Renseigner les dossiers et mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour apporter une solution adaptée à l'assuré,
- Proposer et déclencher l'intervention d'urgence de nos artisans partenaires, en fonction des situations,
- Assurer l'application des conditions de nos contrats d'assurance en veillant au respect des procédures internes.

Formation :
Une formation complète en interne est prévue à votre arrivée, avec un accompagnement sur les aspects techniques du métier ainsi que sur la gestion des appels.

Profil recherché :
Vous êtes étudiant(e) (hors contrat en alternance - poste non compatible avec l'alternance).
Vous êtes curieux(se) et motivé(e) pour découvrir le secteur de la gestion de sinistres habitation.
L'utilisation conjointe du téléphone, via casque sans fil, et d'outils informatiques ne vous fait pas peur.
Vous vous adaptez facilement à toutes sortes de situations et vous aimez vous sentir utile en apportant votre aide ?
Ce poste est fait pour vous !

Rémunérations et avantages :
12.28€ bruts/heure + participation transport + TR + autres avantages CSE.

Pour postuler :
Envoyez-nous votre CV, si votre candidature est retenue, nous aurons un premier échange téléphonique.
Et ensuite ? Un entretien avec un chargé de recrutement et un manager... Welcome !