Technicien de Proximité Informatique H/F - AIS

AIS :

Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.Nos activités :
- Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
- Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
- Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :
- 250 collaborateurs
- 15 managers techniques
- 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
- 2 labellisations annuelles : Happy At Work & Tech At Work

MISSIONS :

Intégré(e) à l'équipe d'un de nos clients, vous réaliserez les missions suivantes :
- Prendre en charge des demandes N1
- Assurer le support utilisateurs N1 sur site ou à distance
- Assurer le support de proximité aux utilisateurs
- Escalader les tickets au N2
- Assurer le déploiement des postes
- Assurer la masterisation des postes
- Installer du matériel informatique sur procédure
- Mettre à jour et rédiger des procédures utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs dans le cadre de projets de migration

VOUS :
- Vous avez eu une expérience en support de proximité et cela vous a beaucoup plu.
- Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir sur un contexte multi-clients.

Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

PACKAGE :
- 24 - 28 K bruts /an
- Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
- Chèques vacances (ANCV)
- Prime de participation
- Prime de cooptation de 1200 € bruts
- Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
- Plateforme d'e-learning

CHOISIR AIS, C'EST :

Travailler dans une entreprise où les collaborateurs sont heureux ! Pour preuve, 86.2% d'entre eux recommandent AIS.

Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.

Profiter d'événements conviviaux tout au long de l'année !

Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !

PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique.

On en discute ?