Technicien d'Intervention Boucle Locale H/F - Orange

Les unités Clients et Industrielle d'Orange sont à la pointe de l'innovation, offrant des services de télécommunications de qualité à nos clients dans toute la région Occitanie.

Avec une équipe de 1400 talents répartis sur 13 départements, nous nous engageons à déployer le Très Haut Débit et à garantir une expérience client exceptionnelle.En tant que Technicien-ne Boucle Locale, vous serez le héros du terrain ! Vos missions incluront :
Interventions Client :
Raccordez et dépannez nos clients (particuliers et entreprises) tout en créant une expérience client exceptionnelle.

Contrôles Qualité :
Participez à des vérifications techniques et à des expertises contradictoires pour garantir la qualité de nos services.

Gestion de Crise :
Soyez prêt à intervenir lors d'événements imprévus (intempéries, afflux d'interventions) tout en respectant les normes de sécurité.

Titulaire d'un Bac à Bac +2 technique (Télécom et réseaux, Systèmes Électroniques et Numériques, etc.)

Compétences Techniques :
Maîtrise des réseaux cuivre et fibre optique, ainsi que des outils informatiques associés.

Qualités Relationnelles :
Dynamisme, écoute, adaptabilité et esprit d'équipe pour renforcer notre relation avec les clients.

Engagement :
Respect des procédures et volonté de partager vos connaissances avec vos collègues.