Réceptionniste en Hôtellerie et Restauration H/F - la Table D'elise - la Marine

Nous recherchons un ou une candidate le poste de réception de notre hôtel de charme de 5 chambres et d'un restaurant 3 étoiles Michelin.
Nous sommes situés face au port de pêche de L'Herbaudière.
Vous serez à l'accueil des clients de l'hôtel et du restaurant. à l'accueil du téléphone et des mails
Les établissements sont fermés le mardi et mercredi juillet août, et le dimanche, lundi et mardi le reste de l'année

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les standards qualité de l'établissement

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles :
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.