Responsable du Service à la Population - Tinqueux H/F - Fonction publique Territoriale

Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services, vous assurerez l'ensemble des opérations liées à l'état-civil/élections et gérerez le domaine funéraire. Vous assurerez la tenue administrative des registres dans le respect de la réglementation ainsi que l'accueil téléphonique et physique du public.
Vous organiserez l'activité pour garantir la continuité et la réactivité du service.
Vous sécuriserez les actes, superviserez l'application des procédures, contrôlerez et diffuserez les bonnes pratiques.
Vous serez garant de la confidentialité et de l'authenticité des actes. (La personne nouvellement recrutée sera formée plusieurs mois par l'agent qui occupe actuellement le poste).

Assurer l'accueil physique et téléphonique :
- Recevoir, filtrer, traiter et orienter les appels téléphoniques,
- Accueillir et renseigner les usagers,
- Expliquer les modalités et les procédures liées à l'état-civil et aux élections.

Instruire les dossiers d'état-civil :
- Recevoir et prendre acte de la déclaration relative à l'état-civil (naissances, reconnaissances, mariages, changements de noms etc.),
- Contrôler l'authenticité des documents fournis,
- Établir les différents actes d'état-civil dans le respect de la réglementation.

Établir les dossiers de mariage :
- Instruire les dossiers de mariage,
- Établir, à partir des dossiers de mariage, les actes de publication en vue de leur affichage,
- Inscrire le mariage dans le registre.

Assurer la tenue administrative des registres d'état-civil :
- Délivrer sur demande les actes d'état-civil,
- Rédiger les mentions et les courriers,
- Remplir et délivrer les livrets de famille dans le respect de la réglementation en vigueur,
- Apposer les mentions avec rigueur et analyse dans les registres d'état-civil.

Assurer la gestion administrative du domaine funéraire :
- Réception des demandes d'inhumation et délivrance des autorisations funéraires,
- Traitement des réclamations,
- Reprises de sépultures.

Élections :
- Assurer la gestion des élections,
- Assurer la tenue des listes électorales : Inscriptions, radiations et mises à jour,
- Préparation et exécution des tâches électorales.

Cartes d'identité et passeports :
- Établissement des titres.

Assurer une veille réglementaire sur la législation.

Expérience souhaitée en état civil/Élections et/ou sur un poste similaire avec une bonne connaissance de la réglementation,
Connaissances en droit civil et droit des familles,
Pratique des logiciels bureautiques (Word, Excel),
Capacités rédactionnelles et qualités d'analyse,
Sens de l'organisation et aptitude à la polyvalence,
Capacité à résister au stress et à gérer des situations conflictuelles ou d'agressivité,
Esprit d'équipe, adaptabilité, rigueur, discrétion et confidentialité,
Réactivité, autonomie et disponibilité.