1 Conseiller Energie Habitat pour les Particuliers - Quimperle Communauté H/F - Fonction publique Territoriale

Missions principales du poste :

- Contribuer à la dynamique de la politique de l'habitat de Quimperlé Communauté, en lien avec l'ensemble des partenaires sociaux.
- Conseiller, informer et accompagner les particuliers sur les sujets liés à l'amélioration et la rénovation énergétique de l'habitat privé.
- Proposer et mettre en oeuvre la dynamique territoriale de la politique de rénovation de l'habitat.

Missions du poste :
- Assurer l'accueil de premier niveau et la gestion administrative en coordination avec les autres conseillers du service.
- Informer et conseiller de manière objective, précise et neutre dans les domaines techniques, administratifs et financiers les porteurs de projet.
- Accompagner les demandeurs dans l'optimisation de leur projet et les aide à la hiérarchisation des actions ainsi qu'à l'analyse des devis.
- Réaliser des visites conseils au domicile des porteurs de projet pour compléter le conseil reçu en permanence et / ou confirmer son orientation vers les dispositifs adaptés.
- Proposer et mettre en oeuvre, en lien avec les partenaires et autres services de Quimperlé Communauté, le programme d'actions et de sensibilisation envers les particuliers et professionnels sur les questions liées à l'amélioration de l'habitat.
- Assurer l'organisation et animer des manifestations événementielles.
- Structurer et animer un réseau de partenaires de l'amélioration de l'habitat en coordination avec les autres conseillers et le responsable de service.

Activités du poste :
- Apporter un conseil spécifique et personnalisé dans les domaines de la maîtrise de l'énergie et des techniques de rénovation.
- Rédiger les comtes rendus des entretiens menés avec les particuliers dans les outils métiers.
- Réorienter le public vers les services et / ou partenaires compétents.
- Solliciter et / ou alerter les partenaires sur des situations particulières.
- Assurer la promotion et le référencement du guichet unique de l'habitat, en lien avec le service communication de Quimperlé Communauté.
- Proposer et mettre en oeuvre des campagnes de sensibilisation et "aller vers" des publics spécifiques.
- Participer à l'évaluation des dispositifs proposés dans le cadre du Pacte Territorial France Rénov'.
- Participer aux réseaux régionaux et nationaux, échanges et partages de bonnes pratiques.
- Assurer une veille technique et règlementaire sur les enjeux de l'amélioration de l'habitat privé.
- Proposer aux particuliers les aides locales adaptées à sa situation et instruire les demandes d'aides.

Savoir / Savoir-faire :
- Formation niveau Bac +2 minimum thermique ou / énergétique
- Première expérience professionnelle nécessaire, idéalement conseiller Energie Habitat France Rénov
- Bonnes connaissances du domaine de l'énergie dans le bâtiment et le champ de l'habitat, notamment sur la réglementation thermique, l'isolation, les systèmes de chauffage, de ventilation, d'éclairage, etc
- Expérience dans le secteur de la rénovation énergétique
- Forte motivation pour la maîtrise de l'énergie, des énergies renouvelables et des matériaux biosourcés
- Connaissance des dispositifs d'aides à la rénovation énergétique, des enjeux énergétiques en matière de rénovation énergétique du bâti (MPR, CEE, Pacte territorial etc.) et du réseau d'acteurs et des partenaires publics et privés en lien avec l'énergie et l'habitat
- Connaissance des acteurs et procédures de la construction (notion d'urbanisme réglementaire, etc.)
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Maîtrise des techniques de communication, de sensibilisation
- Maîtrise de logiciel thermique (dialogie, perrenoud, CAP rénov, pléiade...)
- Capacité à animer des actions de sensibilisation avec du public
- Capacité à s'adapter aux différents dispositifs de la rénovation de l'habitat

Savoir être :
- Sens du relationnel, de la communication et du travail en équipe
- Autonomie, esprit d'initiative, curiosité, force de proposition, capacité à rendre compte
- Réactivité, rigueur et organisation dans le suivi des dossiers
- Polyvalence, capacité d'adaptation
- Disponibilité (réunions et animations ponctuelles en soirée ou le week-end)
- Goût pour l'échange avec le grand public, capacité à rassurer,
- Sens du contact avec les usagers (accueil, écoute, information, capacité à discuter, argumentation)
- Sens de l'écoute, de la pédagogie et de la vulgarisation
- Capacité à conserver une neutralité face aux situations et à gérer les conflits ou les situations de tensions
- Capacité à identifier et à gérer les urgences