Business Analyst Ade et Sinistres H/F - Crédit Agricole Assurances

Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. Pour soutenir ces ambitions de développement, notre DSI Groupe délivre les projets métiers tout en conduisant la transformation du Système d'Information nécessaire : l'opportunité pour vous de vivre une riche aventure humaine avec de nombreuses possibilités d'évolution.

Au sein de la DSI Groupe, et sous la responsabilité du Responsable de Chapter, vous serez affecté à la tribu CŒUR ADE et SINISTRES.
Cette tribu a en charge la gestion des contrats d'Assurance Emprunteur et des Sinistres du périmètre Epargne et Prévoyance pour le réseau Crédit Agricole, LCL et CAPF & Mobility.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Pour les solutions à mettre en oeuvre sur l'outil AIA v4 de gestion de l'assurance Emprunteur, vous contribuez :

- À la conception fonctionnelle et technique de la solution
- À l'estimation des charges, des coûts et délais des projets sur lesquels vous intervenez
- À la phase de réalisation en veillant à la pérennité des traitements, à la qualité des développements et à la conformité aux normes et standards.
- Au suivi de l'intégration des développements en vue de tests intégrés et à la préparation de la mise en production
- À la vérification de la qualité des livrables selon les normes et standards et au plan d'assurance qualité, et à la rédaction et la mise à jour de la documentation de l'application.
- À la réalisation des reporting et à la représentation de la tribu aux différentes comités projets.

La tribu gère à la fois les projets et la maintenance de l'outil de gestion des contrats Assurance emprunteur du groupe. Vous aurez l'occasion de développer votre expertise dans ce domaine, et participerez à l'amélioration continue de l'activité.

Vous serez également amené à faire preuve d'initiative et d'autonomie pour proposer des axes de progrès, dans une tribu où les échanges transverses avec de nombreux type d'interlocuteurs (métiers, IT...) sont une source d'enrichissement quotidien.

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel.
- 34 CP + 11 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...

Critères de candidature

Poste avec management : Non

Cadre / Non Cadre : Cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3

Formation / Spécialisation :
Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine de l'informatique ou à minima d'une expérience dans la gestion de projets informatiques et de gestion.Vous avez à minima une expérience réussie dans un rôle similaire de BUSINESS ANALYST, sur un environnement Graphtalk de préférence ou êtes motivé pour développer vos compétences sur ce langage.

Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans

Soft skills :
Compétences techniques :
- Graphtalk AIA v4
- Autres langages (JAVA, Python, SQL...)
- Méthodologie projet en V et/ou Agile
- Notions d'Architecture fonctionnelle et intégration SI
- Connaissance du monde de l'Assurance

Compétences comportementales :
- Avoir le sens du service client
- Coopérer et fonctionner en transversal
- Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
- Proposer des initiatives ou des solutions
- Travailler en équipe

Reporting et qualité du suivi, bon esprit de synthèse et capacité rédactionnelle

Outils informatiques :
- AIA v4
- Ouverture vers d'autres technologies d'applicatifs Coeur de gestion orienté objet (JAVA...)
- Suite bureautique Office 365
- Systèmes de gestion assurance emprunteur