Chargé·e d'Accompagnement Social H/F - HLM

ATLANTIQUE HABITATIONSAu sein Pôle Prévention Sociale et Contentieux, en tant que Chargé(e) d'accompagnement social vous contribuez à la prévention et à la réduction des impayés par la mise en oeuvre d'un accompagnement personnalisé auprès des ménages en situation de fragilité d'ordre économiques, administratives et/ou sociales.

Vous qualifiez et suivez la situation sociale des locataires confiés par les agences. Vous intervenez pour sécuriser l'accès au logement en amont de la CALEOL ou à l'entrée dans les lieux et/ou pour favoriser le maintien dans le logement au cours du bail.

Activités principales :
o Détecter les origines des difficultés en réalisant un diagnostic social et financier accompagné d'une étude budgétaire autant que de besoin.
o Soutenir le ménage dans la complétude des dossiers administratifs visant à atteindre l'objectif de l'accompagnement.
o Orienter les ménages dans le cadre de la lutte contre l'exclusion (veiller au non-recours aux droits...) vers les dispositifs existants et intervenants sociaux et favoriser le lien avec le droit commun.
o Assurer l'instruction de l'ensemble des demandes d'aides financières et en assurer leur suivi.
o Rechercher des solutions adaptées à chaque situation en lien avec les organismes et/ou partenaires sociaux notamment, la mise en place de mesure d'accompagnement lié au logement.
o Assurer et développer la proximité en effectuant des visites à domicile, tout en mobilisant et en assurant les relations partenariales.
o Saisir et participer aux différentes instances institutionnelles et internes dans l'intérêt des locataires.

Activités liées à la procédure judiciaire :
o Engager la procédure judiciaire par la délivrance d'un commandement de payer.
o En cas d'échec des actions menées, préparer l'entier dossier en vue du transfert de la situation aux Chargé(e)s de Prévention Sociale et Contentieux.

Activités liées au reporting :
o Assurer un reporting régulier sur les sujets dont vous avez la charge par l'élaboration et la mise à jour régulière des tableaux de bord de suivi d'activités.
o Evaluer l'impact des actions engagées, notamment en élaborant des statistiques fixées à périodicité régulière.

De formation minimum Bac +2 en gestion immobilière ou titulaire d'un BTS en économie sociale et familiale, vous justifiez d'une première expérience dans un poste similaire idéalement dans le secteur du logement social.

Vous avez une bonne maîtrise de la réglementation en gestion locative, sur le volet social et contentieux principalement. Vous avez par ailleurs une bonne connaissance des dispositifs d'aides existants et une connaissance approfondie de l'action sociale de l'ensemble du territoire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion et votre intégrité. Vous disposez d'un esprit d'analyse et de synthèse et d'excellentes capacités rédactionnelles. Votre sens de l'écoute et votre faculté d'adaptation à un public en difficulté vous permettront de mener à bien votre mission.

Vous avez par ailleurs une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre c'est donner du sens à son métier en travaillant sur l'un des enjeux majeurs de notre siècle : l'habitat durable pour tous.

C'est aussi intégrer une structure à taille humaine attentive à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle de ses 190 salariés, et à l'égalité entre tous (99/100 au dernier index égalité femmes-hommes).

Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :
35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours
Parcours d'intégration pour chaque nouvel(le) embauché(e)
Mutuelle et prévoyance
Carte restaurant
13ème mois et prime de vacances
Accord d'intéressement et plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
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