Conseiller Voyages H/F - Fitour

FITOUR VOYAGES, réseau d'agences de voyages implanté dans le sud-ouest de la France recrute dans le cadre de son développement un Conseiller Voyages H/F.

Rejoignez notre équipe et voyagez entre nos agences !

Basé à Malemort-Brive, vous intervenez en soutien auprès de certaines agences du réseau.

Vos missions sont d'assurer le conseil et la vente aux clients des services et produits afférant aux voyages, dans le cadre des procédures et de la politique commerciale de l'entreprise :
- Accueillir et informer les clients,
- Réaliser les opérations de réservations et de ventes en réponse à la demande des clients (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc.),
- Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, excursion.),
- Organiser l'affichage de l'espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires,
- Participer à des opérations de promotion des ventes et d'activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d'affaires et les ventes,
- Assurer la veille sur le marché.

Profil :
Issu d'une formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d'une première expérience significative réussie au sein d'une agence de voyages ou en vente.
Vous devez avoir des connaissances géographiques approfondies ainsi que des connaissances sur les offres des tours opérateurs.
Vous maitrisez les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, Internet.
Doté d'un bon relationnel, vous avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse. Autonome et organisé, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité. Flexible et curieux, vous êtes attiré par la diversité des missions et l'interaction avec différentes équipes.

Conditions du poste :
- Contrat : CDl
- Durée hebdomadaire de travail : 35h semaine (samedi travaillé)
- Rémunération : selon expérience et qualification
- Lieu : poste basé à Malemort-Brive (19) avec déplacements (2 ou 3 jours/semaine) entre plusieurs agences de voyages, dans un rayon de 100km autour de Brive - Malemort (19).

Avantages :
Mutuelle d'entreprise (financée à 100 %)
Titres restaurant
Variable selon objectif
Véhicule de services lors des déplacements, ordinateur portable et mobile.
Si vous aimez l'idée de travailler en équipe et dans plusieurs de nos agences de voyages alors rejoignez-nous !

Experience : 1 An(s)

Compétences : Contrôler la conformité des données, Effectuer une réservation, Concevoir un voyage à la carte, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer, adapter une proposition commerciale

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.